معوقات الإتصال التنظيمي في الجامعة الجزائرية
No Thumbnail Available
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
حظي الاتصال التنظيمي باهتمام العديد من الباحثين والعلماء نظرا للأهمية الكبيرة التي يلعبها في تحقيق التكامل والإنسجام بين مختلف الوحدات الإدارية داخل المؤسسة، فهو من احد الركائز الاساسية في التنظيم. حيث هدفت هذه الدراسة الى الكشف عن معوقات الاتصال التنظيمي بكلية العلوم الدقيقة وعلوم الطبيعة والحياة بجامعة ام البواقي.
وتندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية التحليلية، معتمدتا على المنهج الوصفي، حيث اعتمدت دراستنا على المسح الاجتماعي بالعينة القصدية، اين تم جمع البيانات من عينة قوامها 16 موظفا يمثلون 16%من المجتمع الأصلي، وذلك عن طريق استبيان من تصميم الطالب.
ومن خلال استخدام الأساليب الإحصائية المتمثلة في التكرارات والنسب المئوية، جاءت نتائج الدراسة مرتبة حسب أهميتها، على أن معوقات الاتصال التنظيمي بكلية العلوم الدقيقة وعلوم الطبيعة والحياة محل البحث هي كما يلي:
- المعوقات الثقافية: كاختلاف البيئة الثقافية، السن، مكان الاقامة،العادات والتقاليد، المستوى العلمي، اللغة، وثقافة الجامعة الخاصة بها والتي تعد من اكبر المعوقات التي يواجهها التنظيم.
- المعوقات التنظيمية: صعوبة الاتصال بإدارة الجامعة، غموض الأدوار وتقسيم العمل داخل المؤسسة الجامعية، حجب المعلومات من الرؤساء والزملاء، عدم وجود مصلحة متخصصة في التوجيه والإعلام، عدم وضوح قنوات الاتصال الرسمية و اختلاط الاعلانات القديمة بالجديدة.
- المعوقات الشخصية: معوقات تتعلق بمستقبل الرسالة كعدم الاهتمام بما يقوله الآخرون، والمزاجية في الاتصال. فقدان عنصر الثقة والتعاون بين أعضاء الجامعة وكثرت الصراعات. معوقات تخص مضامين الاتصال، عدم الانتباه إلى الإشارات غير اللفظية والتي تصاحب الاتصالات الشفوية. معوقات تتعلق بالمرسل أو القائم بالاتصال، كالخوف والضغوطات النفسية.
Description
Keywords
معوقات الإتصال التنظيمي, الإتصال التنظيمي في الجامعة