تكلفة تحسين جودة الخدمة الصحية وآثارها على المؤسسة الإستشفائية
No Thumbnail Available
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هناك العديد من التحديات التي تشترك فيها العديد من المنظومات الصحية العالمية، ربما تبرز أهمها في حوكمة المؤسسات الصحية و ترشيد و مراقبة تطور النفقات الصحية. يمكن إضافة حقيقة أخرى مشتركة أصبحت تأرق المسؤولين عن الصحة في العالم، تتمثل عموما في عدم إغفال رأي طالب العلاج حول جودة الخدمة الصحية، نظرا لانتشار المعلومة الصحية التي لم تصبح حكرا على الأطباء كالسابق.
ليس للصحة ثمن كما تقول الحكمة، و من ثم لم يبقى الهدف هو التغطية الصحية الشاملة للسكان، بل وتعدى إلى جودة التغطية الصحية لجميع السكان، و هو الهدف الذي تتلاقى عنده أهداف طالب و مقدم العلاج على السواء.
على الرغم من أنه ليس للصحة ثمن، إلا أنه ينتج عنها تكاليف تتعاظم من سنة إلى أخرى. من أجل تسيير الغلاف المالي المحدود الذي تستفيد منه المؤسسات الصحية، و بالمقابل الحصول على جودة عالية للخدمة الصحية، وجب وضع سياسات تركز على المقاربة الوقائية و ليس على المقاربة العلاجية، بعبارة أخرى تركز على الوقاية من الأخطار التي يمكن أن تضر بكل المتدخلين في المنظومة الصحية.
أظهرت دراسة حالة التي تم تطبيقها على مستوى المؤسسة الإستشفائية ابن سينا بأم البواقي، أن هناك قلة أو عدم الاهتمام بالوقاية بمعناها الواسع. من أجل تصحيح هذه الصعوبة تم اقتراح الحلول التالية؛ وجب غرس ثقافة وقائية في كل المتدخلين في هذه المؤسسة من جهة، و من جهة أخرى الاستثمار الإرادي في جودة الخدمات الصحية.
Description
Keywords
المؤسسات الإستشفائية, جودة الخدمة الصحية