أم البواقي CDI فاعلية التطبيق الرقمي جبايتك في أداء عمل موظفي مركز الضرائب
No Thumbnail Available
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تكمن أهمية دراستنا في تسليط الضوء على إظهار فاعلية التطبيق الرقمي "جبايتك" في تسهيل أداء عمل موظفي مركز الضرائب CDI أم البواقي وهو من الأنظمة المعلوماتية المستحدثة والتي تؤثر في عملية التحصيل الضريبي وكذا توسيع مجال الرقابة للملفات الجبائية.
كما اعتمدنا على موظفي مركز الضرائب كمجال للدراسة الميدانية، وهذا لمحاولة الإجابة عن السؤال الرئيسي: كيف يساهم التطبيق الرقمي "جبايتك" في تسهيل أداء عمل موظفي مركز الضرائب CDI أم البواقي؟
واعتمدنا فيها على المنهج الوصفي التحليلي، في حين استخدمنا كل من الملاحظة والاستمارة كأدوات لجمع البيانات.
يتكون مجتمع الدراسة من 62 مفردة وتمثلت في موظفي مركز الضرائب CDI وتم اختيار العينة القصدية 50 مفردة لإجراء هذه الدراسة، لنصل في الأخير إلى العديد من النتائج أهمها:
ساهم التطبيق الرقمي "جبايتك" في تسهيل أداء عمل موظفي مركز الضرائب CDI أم البواقي بشكل كبير، يستخدم مركز الضرائب CDI أم البواقي التقنيات الحديثة أبرزها الهاتف وشبكة الأنترنت، تساهم التقنيات الحديثة في تحويل المعلومات من شكلها التقليدي إلى الرقمي إضافة إلى تسهيل متابعة الشؤون الضريبية للمكلف بالضرائب إلكترونيا وتحسين المهام في التحصيل الجبائي والحد من التهرب الضريبي، يقوم التطبيق الرقمي "جبايتك" بأدوار إيجابية بمركز الضرائب من خلال تحسين صورة مركز الضرائب إضافة إلى توفير الجهد وتحسين الأداء وكذلك تحسين العلاقات بين الموظفين والمكلفين بالضريبة، يواجه الموظفين بمركز الضرائب صعوبات وعراقيل في استخدام تطبيق جبايتك من حيث تدفق الأنترنيت على مستوى المركز.
Description
Keywords
تطبيق جبايتك؛ نظام المعلومات؛ المكلف بالضريبة؛ التقنيات الحديثة