دور تكنولوجيا الإتصال و المعلومات في تحسين الإتصال الداخلي بالمؤسسة الإستشفائية العمومية
No Thumbnail Available
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت دراستنا إلى تقييم الواقع الداخلي للمؤسسة العمومية الاستشفائية و الكشف عن نوعية تكنولوجيا الاتصال و المعلومات المستخدمة و إلى أي حد ساهمت في إنمائها من خلال الدور الذي تلعبه في تحسين الاتصال الداخلي، و من بين أسباب اختيارنا لهذا الموضوع التعرف على كيفية استغلال و توظيف تكنولوجيا الاتصال والدور الحقيقي لها داخل المؤسسة ، و للإجابة عن تساؤلات الدراسة وضعنا مجموعة من الفرضيات العامة والفرعية ، تمثلت الفرضية العامة في أن لتكنولوجيا الاتصال و المعلومات دور فعال في تحسين الاتصال الداخلي بالمؤسسة الاستشفائية،أما الفرضيات الفرعية فتمثلت في أن الهاتف و الانترنيت يعتبران من أهم الوسائل التكنولوجية التي لها دور في تحسين الاتصال الداخلي، إن لتكنولوجيا الاتصال و المعلومات تأثير إيجابي على المؤسسة ، أنها تحقق إشباعات اتصالية للموظفين . كما اعتمدنا على منهج المسح بالعينة لعمال المؤسسة العمومية الاستشفائية - ابن سينا - بأم البواقي حيث انحصرت عينة الدراسة في 80 عامل . أما فيما يخص أدوات جمع البيانات فتمثلت في المقابلة و استمارة استبيان ، و أهم نتائج الدراسة المتوصل إليها : أن لتكنولوجيا الاتصال و المعلومات دور كبير في تحسين الاتصال الداخلي بالمؤسسة الاستشفائية لأنها تتميز بالكفاءة و الفعالية و الدقة و السرعة في انجاز مختلف الأعمال.
Description
Keywords
تكنولوجيا الإتصال, الإتصال الداخلي