أثر رسالة المنظمة على تحقيق الميزة التنافسية
No Thumbnail Available
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على اثر رسالة المنظمة وابعادها في تحقيق الميزة التنافسية من خلال مدى تبنيها للجودة والبحث والتطوير و الاهتمام بالموارد البشرية و تلبية احتياجات العملاء في رسالتها، فقد تم اختيار عينة عشوائية وتمثلت في 50 عامل من شركة مطاحن سيدي ارغيس_ام البواقي_، وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي في الجانب النظري ومنهج دراسة حالة في الجانب التطبيقي من خلال الاستبيان لجمع البيانات حيث تمت المعالجة الاحصائية لهاته البيانات عن طريق برنامجspss
توصلت الدراسة الى انه يوجد اثر للجودة والبحث والتطوير والاهتمام بالموارد البشرية وتلبية حاجات العملاءالمتبنية في رسالة شركة مطاحن سيدي ارغيس- ام البواقيفي تحقيق الميزة التنافسية وان لرسالة المنظمة اثر فعال في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الاقتصادية عامة وشركة مطاحن سيدي ارغيس - ام البواقي-خاصة
ومن خلال النتائج المتحصل عليها اوصت الباحثةبضرورة توضيح عناصر رسالة المنظمة وتطبيقها على ارض الواقع، والاهتمام بالموارد البشرية وتدريبهم لتحسين قدراتهم وتبني تكنولوجيا متطورة، وكذلك محاولة معرفة اذواق العملاء من اجل كسب رضاهم.
Description
Keywords
الجودة, الميزة التنافسية, البحث والتطوير, رسالة المنظمة, الاهتمام بالموارد البشرية, تلبية حاجات العملاء