إدارة الجودة الشاملة ودورها في تدني تكاليف الجودة

Simple item page
dc.contributor.authorغول, بلال
dc.contributor.authorمدوكي, يوسف
dc.date.accessioned2018-02-11T08:26:13Z
dc.date.available2018-02-11T08:26:13Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractإن تبني و تطبيق المؤسسة الاقتصادية الحديثة لإستراتيجية نظام إدارة الجودة يعتبر أحد الخيارات الإستراتيجية التي تساعدها على إيجاد الآليات التي تمكنها من تطوير وتحسين أدائها، وذلك من خلال أخذ السياق التنافسي في خدمة الزبائن وتلبية حاجاتهم ورغباتهم على نحو يضمن ربط علاقات طويلة الأجل معهم من شأنها خلق ولاء لعلامة المنظمة ولمنتجاتها، وذلك باعتبار أن الزبون هو محور جميع استراتيجيات المؤسسة، إلا أن إدارة الجودة الشاملة لا تهدف فقط إلى إرضاء الزبون والتحسين المستمر للخدمة أو السلعة، بل أيضا تساهم بشكل كبير في تخفيض تكاليف المؤسسة حتى وان كانت هناك صعوبة في كشفها ومعرفة مسبباتها، ولكن وضع نظام رقابة والاعتماد على طرق الكشف من حلقات الجودة ، وحلقات العصف الذهني، واستخدام الأساليب الإحصائية في معالجتها، يمكن للمؤسسة التغلب عليها وتحقيق هدفها في إرضاء الزبون بأدنى تكلفة ممكنة، قد تم معرفة ذلك من خلال تحليل نظري شامل لإدارة الجودة الشاملة والتكاليف المتعلقة بها، ودراسة تطبيقية حالة المؤسسة الوطنية لمناجم الحديد somifer- تبسة -، ومحاولة توضيح دور إدارة الجودة الشاملة في تدنية تكاليف الجودة.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/1397
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالجودة الشاملةar
dc.subjectالعصف الذهنيar
dc.subjectتكاليف الجودةar
dc.subjectحلقات الجودةar
dc.titleإدارة الجودة الشاملة ودورها في تدني تكاليف الجودةar
dc.title.alternative-دراسة حالة شركة مناجم الحديد -تبسة-ar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
إدارة الجودة الشاملة ودورها في تدني تكاليف الجودة.pdf
Size:
4.53 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم علوم التسيير