دور التدقيق وتسيير المخاطر في تحسين جودة الخدمات الصحية

Simple item page
dc.contributor.authorطلحي, سلمى
dc.contributor.authorعيساوي, نصر الدين
dc.date.accessioned2018-02-26T12:07:58Z
dc.date.available2018-02-26T12:07:58Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractتعتبر جودة الخدمة الصحية الهدف الأساسي لأي مؤسسة صحية، كما أن أي نشاط يساهم في تحسينها له أهمية بالغة، الأمر الذي ينطبق على عمليتي التدقيق وإدارة المخاطر. ومن خلال دراستنا لهذا الموضوع الذي تناولناه من جزأين نظري وتطبيقي والذي سلطنا الضوء من خلال جزئها النظري على الإطار المفاهيمي لكل من التدقيق وإدارة المخاطر وجودة الخدمة الصحية، حيث تم التوصل لوجود علاقة بين التدقيق وإدارة المخاطر ودور هذين الأخيرين في تحسين جودة الخدمات الصحية. أما الجزء التطبيقي حاولنا من خلاله قياس وتحليل دور التدقيق وإدارة المخاطر في تحسين جودة الخدمة الصحية، وذلك بالاعتماد على بيانات الاستبيان التي تعبر عن أراء عينة من عمال المستشفى محل الدراسة قدر حجمها بـ:35 عامل ، وتمت معالجة تلك البيانات باستخدام برمجية "SPSSV19" ومن خلال استعمال أدوات التحليل الإحصائي الوصفي والاستدلالي تم التوصل إلى أن المستشفى محل الدراسة تتأثر جودة خدمته الصحية إيجابا عند اعتماد عمليتي التدقيق وإدارة المخاطر.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/1900
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالمؤسسات الصحيةar
dc.subjectالتدقيق المحاسبيar
dc.subjectتسيير المخاطرar
dc.titleدور التدقيق وتسيير المخاطر في تحسين جودة الخدمات الصحيةar
dc.title.alternative-دراسة إستطلاعية في مستشفى الدكتور زرداني صالح -بعين البيضاء أم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور التدقيق وتسيير المخاطر في تحسين جودة الخدمات الصحية.pdf
Size:
19.23 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم التجارية