تأثير أوجه التشابه الإدراكية والمفاهيمية على سلوك المستهلكين تجاه العلامة التجارية المقلدة: دراسة تجريبية على عينة من المستهلكين الجزائريين
No Thumbnail Available
Date
2021-12-31
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت الدراسة إلى فهم كيفية تأثير تفاعل أوجه التشابه الإدراكية والمفاهيمية للعلامة المقلدة على تقييمات المستهلكين الجزائريين انطلاقا من وساطة متغيري اقتناع المستهلكين وعدم يقينهم. ولهذا الغرض أجرينا تجربة على 119 طالبا من جامعة أدرار وفق سيناريو تسوق تصوري يحاكي الواقع، ثم استندنا لاستبيان كأداة لجمع المعطيات، وتم تحليله بواسطة نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM). أثبتت النتائج أن التشابه الإدراكي وحده يؤدي إلى اقتناع سلبي للمستهلكين وبالتالي تقييمات سلبية لأسماء العلامات التجارية المقلدة؛ ومع ذلك، يمكن أن يصبح هذا التأثير أكثر إيجابية عند إضافة التشابه المفاهيمي لأنه يخفف
لإقتناع السلبي، أو عندما يكون المستهلك في وضع سياقي منخفض من عدم اليقين لأنه ينشئ إقتناعا أكث
ر إيجابية تجاه العلامة المقلدة.
الكلمات المفتاحية
التشابه الإدراكي؛ التشابه المفاهيمي؛ اقتناع المستهلكين عدم اليقين؛ تقييم العلامة المقلدة