دور إعادة الهندسة التسويقية في خلق الميزة التنافسية للمؤسسة المصرفية

Simple item page
dc.contributor.authorفتني, السعيد
dc.contributor.authorبرهوم, هاجر
dc.date.accessioned2023-09-18T08:03:08Z
dc.date.available2023-09-18T08:03:08Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر إعادة هندسة العمليات التسويقية في خلق الميزة التنافسية للمؤسسة ومن أجل تحقيق ذلك تم اعتماد أبعاد إعادة هندسة العمليات التسويقية (تكنولوجيا المعلومات، الموارد البشرية، إعادة التصميم، صوت الزبون)، وتم التعبير عن الميزة التنافسية بأبعادها (لإبداع، الجودة، التكلفة، المرونة والسليم). وقد حاولت الدراسة الإجابة عن الإشكالية التالية: هل توجد علاقة ارتباط وتأثير لإعادة هندسة العمليات التسويقية في خلق الميزة التنافسية في البنك الخارجي الجزائري -وكالة تبسه 46؟ ونظرا لأهمية البنك الوطني الخارجي في الاقتصاد الوطني فقد أجري البحث على مستواه إذ تم ‘عداد استبانة وتوزيعها على عينة مؤلفة من (36) موظفا في أقسام البنك، فضلا عن المقابلات والملاحظات الشخصية، وتوصل البحث إلى أن هناك علاقــة ارتبــاط ذات دلالة إحصائية بــين إعــادة هندســة العمليــات التســويقية بأبعادهــا والميزة التنافسية للمؤسسة بأبعادها.ar
dc.identifier.issn1112-9255
dc.identifier.issn2588-2414
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/16070
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectاعادة الهندسة التسويقيةar
dc.subjectالميزة التنافسيةar
dc.subjectاعادة التصميمar
dc.subjectتكنولوجيا المعلوماتar
dc.subjectالجودةar
dc.subjectالابداعar
dc.titleدور إعادة الهندسة التسويقية في خلق الميزة التنافسية للمؤسسة المصرفيةar
dc.title.alternativeدراسة البنك الخارجي الجزائريar
dc.typeArticlear
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور إعادة الهندسة التسويقية في خلق الميزة التنافسية للمؤسسة المصرفية- دراسة البنك الخارجي الجزائري-.pdf
Size:
897.94 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
المقـــــــــــــــــــالات