دور التسويق البنكي في تحسين العلاقة مع الزبون
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
يعتبر التسويق البنكي أحد أهم الوسائل التي لها دور في تحسين العلاقة مع الزبون، حيث يعتبر همزة وصل بين البنك والزبون، وله دور فعال في تحقيق أهداف وربحية البنك والتي لا تتحقق إلا بجلب أكثر عدد ممكن من الزبائن وإشباع حاجاتهم و رغباتهم والحصول على رضاهم وربطهم بالبنك لأطول فترة ممكنة قصد تحقيق أهدافه وغاياته، فكان لابد عليه من إتباع سياسات واستراتيجيات فعالة تضمن للبنك مكانة هامة و مرموقة في السوق البنكي.
Description
Keywords
التسويق البنكي, إشباع حاجات الزبائن