أثر موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك على عملية اتخاذ القرار الشرائي
No Thumbnail Available
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
لموقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك) أثر كبير على عملية اتخاذ القرار الشرائي، حيث يعد هذا الموقع أحد أكبر وسائل التواصل الاجتماعي في العالم كونه يضم ملايين المستخدمين النشطين يوميًا. إذ يقوم بجمع البيانات الشخصية والاهتمامات والسلوكيات من مستخدميه، لعرض إعلانات مستهدفة تتناسب مع اهتماماتهم واحتياجاتهم. وكذا توليدهم اهتماما بشراء منتج معين أو الانتقال إلى خدمة محددة.
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر هذا الموقع على عملية اتخاذ القرار الشرائي، وذلك من خلال معرفة تأثيره على كل مرحلة من مراحل عملية اتخاذ القرار الشرائي التي يتتبعها الطلبة في اتخاذ قرارهم. وحتى نتمكن من إتمام الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي، بالإضافة إلى إعداد استبيان كأداة جمع البيانات. ولذلك تم تطبيق الدراسة على طلبة تخصص الإرشاد والتوجيه من كلية العلوم الانسانية والاجتماعية لجامعة أم البواقي، عن طريق مسح جميع أفراد المجتمع الذي يقدر ب 50 طالب وطالبة. حيث وزع عليهم الاستبيان الذي يحتوي على أسئلة متنوعة تخص كلا من متغيرات الدراسة.
ومن أبرز النتائج التي توصلت لها دراستنا ما يلي:
"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على عملية اتخاذ القرار الشرائي.
"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على مرحلة إدراك الحاجة.
"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على مرحلة البحث عن المعلومات.
"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على مرحلة تقييم البدائل.
"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على اتخاذ القرار الشرائي.
"يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على مرحلة تقييم القرار الشرائي.
: الكلمات المفتاحية
مواقع التواصل الاجتماعي؛ الفيسبوك؛ الطالب الجامعي