دور الحكومة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية
No Thumbnail Available
Date
2016
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تعتبر الحكومة الإلكترونية من المفاهيم الحديثة المعقدة ظهرت نتيجة تطور التكنولوجيا التي تهدف إلى إيجاد مجتمع ذكي تتوفر فيه خدمات متطورة وسريعة وقليلة التكلفة وأمنية للمواطنين والحكومة ومؤسسات الأعمال، وذلك باستخدام منافذ الكترونية متطورة شبكة الانترنت، تطبيقات الهواتف الذكية... الخ.
لذلك سارعت معظم الحكومات إلى تطبيق مشروع الحكومة الالكترونية لتغيير النمط التقليدي للحكومة في تقديم الخدمات للمواطنين ومن بين هذه الحكومات حكومة دبي الالكترونية كنموذج ناجح على مستوى عملي من خلال انجازات في الواقع، إذ توفر حكومة دبي الالكترونية هذه الخدمات الالكترونية المتطورة لضمان الدقة وخلوها من الأخطاء من خلال تنفيذ السياسات والقوانين وإيجاد بنية أساسية لتفعيل البنية التحتية للمعلومات وصولا إلى ما يسمى بالحكومة الذكية التي هي أكثر تطور من الحكومة الالكترونية.
Description
Keywords
الحكومة الإلكترونية, الخدمة العمومية