أثر التسويق الإبتكاري على القيمة المدركة للزبون
No Thumbnail Available
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت الدراسة إلي معرفة أثر التسويق الابتكاري علي القيمة المدركة للزبون،من وجهة نظر عينة من زبائن شركة الاتصالات اللاسلكية للهاتف النقال موبيليس بأم البواقي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد علي المنهج الوصفي التحليلي. تم جمع البيانات من خلال استبيان تم تصميمه اعتمادا علي مجموعة من الدراسات السابقة وتم توزيع الاستبيان إليكترونيا عبر مواقع التواصل الاجتماعي علي عينة عشوائية مؤلفة (61) مفردة، لتحليل بيانات هذا الاستبيان قمنا باستخدام البرنامج الإحصائي (spss) كما تم إستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية مثل تحليل الانحدار الخطي البسيط، تحليل ANOVA وغير ذلك لعرض النتائج والتأكد من صحة الفرضيات.
وقد توصلت الدراسة إلي عدة نتائج مفادها تمثل في النقاط التالية:
- وجود علاقة إرتباط قوية بين أبعاد التسويق الابتكاري والقيمة المدركة.
وجود اثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد التسويق الابتكاري والقيمة المدركة.
وتوصي الدراسة في الأخير بضرورة الاهتمام أكثر بالتسويق الابتكاري بغية تحقيق الشركات لأهدافها المرجوة.
Description
Keywords
التسويق الابتكاري, أبعاد التسويق الابتكاري, القيمة المدركة