أثر تطبيق نظم المعلومات التسويقية على جودة الخدمات المصرفية

Simple item page
dc.contributor.authorوقاف،, ليلى
dc.contributor.authorبوشوشة،, هبة
dc.date.accessioned2018-01-23T08:45:07Z
dc.date.available2018-01-23T08:45:07Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractتتمحور المذكرة حول توضيح كيفية إستخدام نظم المعلومات التسويقية كأداة تسيير حديثة لأنشطة وخدمات المصارف وما يقدمه ذلك من فرص متاحة، حيث تعتبر المحور الرئيسي لأي إستراتيجية تسويقية فعالة يتبناها أي مصرف، لذا من الضروري على الإدارة المصرفية التحكم في جميع المتغيرات البيئية والتسويقية وتجسيدها في نظام فعال. ويعد إستعمال البنوك لتقنيات وأساليب تكنولوجية حديثة أمرا حتميا فرضته ظروف السوق المصرفية لتحقيق جودة عالية على مستوى خدماتها وإستجابة لهذه الظروف عمل بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أم البواقي على تطبيق مجموعة من الأنظمة التسويقية بهدف تحقيق جودة عالية على مستوى الخدمات من جهة، وتنمية وتطوير علاقاته مع عملاءه والحفاظ عليها من جهة أخرى لأن العملاء هم أولى إهتمامات أي بنك أو وكالة مصرفية، إضافة إلى تحدي المنافسة الشديدة التي القطاع المصرفي في الجزائر.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/889
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالتسويقar
dc.subjectالخدمات المصرفيةar
dc.subjectنظم المعلومات التسويقيةar
dc.titleأثر تطبيق نظم المعلومات التسويقية على جودة الخدمات المصرفيةar
dc.title.alternativeدراسة حالة بدر للإستغلال وكالة أم البواقي 423ar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
أثر تطبيق نظم المعلومات التسويقية على جودة الخدمات المصرفية.pdf
Size:
12.69 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم التجارية