تقييم أداء الموارد البشرية في المؤسسة الخدماتية
No Thumbnail Available
Date
2014
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
إن عملية تقيم الأداء من الوظائف الأساسية والإستراتيجية في إدارةالمواردالبشرية، .تهدف المؤسسة من خلالها إلى .الحكم على أداء مواردها البشرية .ومن ثم على أداءها العام، وهي في الواقع تشكل نظاما تم عبر خطوات مترابطة، ونظر الأهمية هذاالنظام تأثيره على عدد من الأطراف الفاعلة في المؤسسة، يتوجب على المؤسسة بصفة عامة وإدارة الموارد البشرية فيها على وجه خاص القيام بمراجعة هذا الأخير، والتأكد من قيامه بالأهداف المرجوة منه على أكمل وجه، وهذا من خلال التأكد من توفره على الشروط الواجبة في أنظمة التقييم السليمة والفعالة .
ولقد تم من خلال هذه الدراسة دراسة مدى فعالية نظام تقييم أداء الموارد البشرية في واحدة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية ممثلةفي مؤسسة اتصالات الجزائر وحدة أم البواقي،وهذا من .خلال تحليل عناصره، والوقوف .على مكانةهذا النظام في المؤسسة .محل الدراسة، ومدى الرجوع إلى.نتائجه في اتخاذ العديد .من القرارات المتعلقة بتسييرالمواردالبشرية،كذا الصعوبات والأخطاء التي .تحول دون فعاليته،حيث .كشفت نتائج هذه .الدراسةعن قصورفي هذا النظام،وأنه لايرقى إلى مستوى الكفاءة والفعالية المطلوبين في أنظمة التقييم الفعالة،حيث تم في الأخير تقديم جملة من الاقتراحات التي تساعدعلى تفعيله وتوجيهه لخدمة أهداف المؤسسة وأفرادها
Description
Keywords
إدارة الموارد البشرية, تقييم الأداء, الآداء التجاري, الآداء التقني