دور استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تنشيط القطاع السياحي
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تنشيط القطاع السياحي، وذلك مع الانتشار الهائل والتنوع لتكنولوجيا المعلومات والاتصال في مختلف القطاعات الاقتصادية، بحيث أن استخدام وسائل تكنولوجيا المعلومات والاتصال أصبح ضرورة حتمية في القطاع السياحي نظرا لما توفره هذه التكنولوجيا من مزايا وتسهيلات لمختلف المنشآت السياحية.
ومن أجل دراسة الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تنشيط القطاع السياحي تم اختيار تطبيق الدراسة على ولاية أم البواقي من خلال تقييم كثافة وطرق استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال وبالأخص التكنولوجيات المرتبطة بالأنترنيت على مستوى الوكالات السياحية العاملة بها والبالغ عددها ثماني وكالات وهذا باعتبار أن الوكالات السياحية تلعب دورا كبيرا في تنشيط قطاع السياحة، ومن خلال الملاحظة وتحليل استمارة البحث تم الوصول إلى النتائج التالية:
" أن الوكالات السياحية تستخدم المكونات الأساسية لتكنولوجيا المعلومات والاتصال في تسيير أعمالها.
" تستخدم الوكالات السياحية مواقع الإنترنت وصفحات التواصل الاجتماعي من أجل تنشيط القطاع السياحي سواء في الجزائر أو في الولاية التي تقع بها الوكالة.
"تساهم تكنولوجيا المعلومات والاتصال في عرض الخدمات المقدمة من طرف الوكالات.
"تساعد تكنولوجيا المعلومات والاتصال في إتمام الإجراءات مع الشركاء وتساعدهم على تسيير أعمال الوكالة.
"نظرا للفوائد التي تقدمها تكنولوجيا المعلومات والاتصال للوكالات إلا أنها اصطدمت بكثير من العوائق في استخدامها أهمها عائق نظام الدفع الالكتروني وعدم توفر نظام قانون يحمي المعاملات الإلكترونية في الجزائر وهذا ما قد يؤثر سلبا في عمل الوكالات خاصة والقطاع السياحي عامة
Description
Keywords
السياحة, السياحة الإلكترونية, تكنولوجيا المعلومات والاتصال