L’Avantage concurrentiel par l’innovation marketing: etude comparative des trois operateurs de la telephonie mobile en Algerie
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Date
2022-12-31
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Publisher
Université De Larbi Ben M'hidi Oum EL Bouaghi
Abstract
A travers cette étude, nous avons étudié le développement de l’avantage concurrentiel des opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie sous l’angle marketing, précisément l’innovation marketing. Nous avons choisi de faire une comparaison entre Djezzy et ses concurrents car il n’y’aurait aucun résultat pertinent si l’étude portait sur une entreprise en négligeant ses concurrents. Cette étude a montré que ce secteur est très innovant et que l’innovation marketing permet aux opérateurs de développer leurs avantages concurrentiels mais cet avantage est temporaire car ces innovations sont faciles à imiter. Nous avons conclu que l’innovation marketing ne nécessite pas des nouvelles technologies mais plutôt des idées nouvelles et que les clients sont impliqués en amont dans la démarche de l’innovation marketing. Nous avons conclu aussi que les principaux obstacles qui empêchent Djezzy et Ooredoo d’innover plus sont la réglementation du marché de la téléphonie mobile en Algérie et les lois en vigueur, et pour l’opérateur public ATM Mobilis, la rigidité des entreprises publiques et la réglementation des marchés publics sont considérés aussi comme des obstacles majeurs.
This study has
shown that this sector is very innovative and that
marketing innovation allows operators to develop
their competitive advantages but this advantage is
temporary because these innovations are easy to
imitate. We concluded that marketing innovation
does not require new technologies but rather new
ideas and that customers are involved initially in
the process of marketing innovation. We also
concluded that the main obstacles that prevent
Djezzy and Ooredoo from innovating more are
the regulation of the mobile phone market in
Algeria and the current laws, and for the public
operator ATM Mobilis, the rigidity of the public
companies and the Public procurement
regulations are also considered as major
obstacles. And finally, it was concluded that each
operator seeks to differentiate itself from the
others: Djezzy by continually proposing new
added value services, Mobilis by improving the
quality of the network and the offers in
partnership with Algérie poste, Ooredoo based on
the development of multimedia services.
Description
Keywords
Innovation marketing, Téléphonie mobile