أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء شركات التأمين (دراسة حالة أم البواقي)
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف الدراسة إلى تحديد أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء شركات التأمين في الجزائر، ولجمع البيانات تم إعداد استبانة وتوجيهها إلى وكالات التأمين العاملة بولاية أم البواقي. توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة احصائية بين متغيرات الدراسة، يعكس أهمية التكنولوجيا في تسيير عمليات التأمين، كما توصلت الدراسة إلى وجود ضعف كبير لدى الموظفين في توظيف هذه التكنولوجيا راجع إلى نقص الدورات التكوينية المعتمدة على المستوى الوطني ككل. الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا المعلومات والاتصال، التأمين، الأداء
Description
Keywords
تكنولوجيا المعلومات والاتصال, التأمين, الأداء