المسؤولية الإجتماعية إتجاه الموارد البشرية ودورها في بناء الثقة التنظيمية داخل المؤسسة.
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت الدراسة الحالية إلى تحديد كيفية مساهمة المسؤولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية في بناء الثقة التنظيمية داخل مؤسسة كوندور Condorببرج بوعريريج، من خلال الكشف عن مساهتمها في بناء (الثقة بالمشرفين، الثقة بالزملاء، الثقة بالإدارة العليا)، باعتبار أن هذه العناصر الثلاثة هي الأبعاد الرئيسية للثقة التنظيمية. ولتحقيق هذا الهدف ونظرا لطبيعة متغيرات البحث التي تشمل مجتمع الدراسة ككل، اعتمدنا المنهج الوصفي لأنه الأنسب لدراستنا، كما تم استخدام مجموعة من الأدوات جمع البيانات والمتمثلة في الملاحظة والمقابلة والاستبيان كأداة رئيسية، وتم توزيع 120 استبانة على عمال التنفيد، وتم اختيارها عن طريق عينة عشواية بسيطة. تم استرجاع 113 استبانة. أما عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل والمعالجة الإحصائية قد بلغ 107 استبيانا أي ما يقابل نسبة (90%) من إجمالي حجم العينة. وتم التحقق من فرضيات الدراسة بواسطة الأساليب الإحصائية المناسبة باستخدام برنامج SPSS.V 25، وتوصلت دراستنا إلى جملة من النتائج كان أهمها:
" تساهم المسؤولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية في بناء الثقة التنظيمية داخل مؤسسة كوندورCondor.
" تساهم المسؤولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية في بناء ثقة الموارد البشرية بمشرفيهم داخل مؤسسة كوندورCondor.
" لا تساهم المسؤولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية في بناء ثقة الموارد البشرية بزملائهم مؤسسة كوندورCondor.
" تساهم المسؤولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية في بناء ثقة الموارد البشرية بالإدارة العليا لمؤسسة كوندور Condor.
This study endeavors to explore the contribution of social responsibility towards human resources in building organizational trust within Condor Company situated in Bordj Bou-Arreridj. The investigation focuses on the role of social responsibility in fostering trust among employees towards their supervisors, colleagues, and senior management, considering these facets as pivotal dimensions of organizational trust. Employing a descriptive methodology suited to the comprehensive nature of the research variables, the study employs various data collection methods such as observation, interviews, and questionnaires as the primary instruments. A total of 120 questionnaires were distributed among operational workers, selected through simple random sampling. Retrieving 113 questionnaires, 107 were deemed valid for subsequent statistical analysis, representing 90% of the total sample size. The study employs statistical methods, utilizing SPSS version 25, to test its hypotheses. The findings reveal that:
¢ Social responsibility towards human resources significantly contributes to the cultivation of organizational trust within Condor Company.
¢ Social responsibility towards human resources plays a crucial role in enhancing trust among employees towards their supervisors within Condor Company.
¢ Yet, it is found that social responsibility towards human resources does not significantly contribute to fostering trust among employees towards their colleagues within Condor Company.
¢ Furthermore, social responsibility towards human resources is identified as a key factor in building trust among employees towards senior management within Condor Company.
La présente étude vise à examiner la contribution de la responsabilité sociale envers les ressources humaines dans la consolidation de la confiance organisationnelle au sein de l'entreprise Condor, implantée à Bordj Bou-Arréridj. L'enquête s'attache à analyser le rôle de la responsabilité sociale dans le renforcement de la confiance des employés envers leurs superviseurs, leurs collègues ainsi que la haute direction, ces dimensions étant considérées comme des composantes essentielles de la confiance organisationnelle. Adoptant une méthodologie descriptive adaptée à la complexité des variables de recherche, l'étude mobilise divers instruments de collecte de données, notamment l'observation, les entretiens et les questionnaires. Un total de 120 questionnaires a été distribué aux ouvriers opérationnels, sélectionnés selon un échantillonnage aléatoire simple. Sur les 113 questionnaires récupérés, 107 ont été jugés exploitables pour l'analyse statistique, représentant 90 % de l'échantillon total. Les hypothèses ont été testées à l'aide de méthodes statistiques via le logiciel SPSS, version 25. Les résultats mettent en évidence que :
" La responsabilité sociale envers les ressources humaines contribue de manière significative au développement de la confiance organisationnelle au sein de l'entreprise Condor.
" Elle joue un rôle déterminant dans le renforcement de la confiance des employés envers leurs superviseurs.
" En revanche, elle ne semble pas avoir d'impact significatif sur la confiance entre collègues.
" Enfin, la responsabilité sociale envers les ressources humaines est identifiée comme un facteur clé dans l'instauration de la confiance des employés envers la haute direction de l'entreprise.
Description
Keywords
المسؤولية الإجتماعية؛ الموارد البشرية؛ الثقة التنظيمية؛ مؤسسة كوندور