فعالية إستراتيجية تنمية الموارد البشرية في ضوء إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية
No Thumbnail Available
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى الوقوف على فعالية إستراتيجية تنمية الموارد البشرية في ظل تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية.
و كانت أهم التساؤلات التي اعتمدنا عليها في بناء الدراسة الميدانية هي:
- هل هناك سياسة تنموية للموارد البشرية متبعة من طرف مؤسسة BATICIM (شركة بناء الهياكل المعدنية المصنعة - و هي المؤسسة محل الدراسة الحالية-
- هل هناك أساليب تنموية مصممة في ضوء معايير إدارة الجودة الشاملة من طرف مؤسسة BATICIM .
و بغية التوصل للإجابة على هذه الأسئلة الرئيسية قمنا بتصميم استبيان ،تم توزيعه على عينة مكونة من 59 موظف في مؤسسة BATICIM.
و بعد التحليل الإحصائي الملائم للبيانات توصلنا إلى النتائج الآتية:
- هناك سياسة تنموية في إطار التطبيق الفعلي لمعايير إدارة الجودة الشاملة من طرف مؤسسة BATICIM ،تستجيب لاحتياجات العمل و العمال معا - و هذا ما تؤكده شهادات الجودة التي حصلت عليها المؤسسة-
- هناك أساليب تنموية مصممة في ضوء معايير إدارة الجودة الشاملة من طرف مؤسسة BATICIM ،تساهم في تحسين الأداء لمواردها البشرية من خلال تفعيل مشاركة العمال في برامج التدريب ،التعليم و التكوين.
و في ضوء هذه النتائج تم الخروج بمجموعة من الاقتراحات وليدة نتائج الدراسة
Description
Keywords
الموارد البشرية, الجودة الشاملة