ثقافة استخدام مو اقع التواصل الاجتماعي في تنمية وتعزيز العمل التطوعي الجمعوي
No Thumbnail Available
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على ثقافة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي ومساهمتها في تعزيز وإحداث تنمية تطوعية، من خلال معالجة أهم متغيراتها في البيئة الاتصالية الجديدة. فكانت الدراسة على عينة مكونة من عشر جمعيات من الجمعيات الخيرية النشطة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بمدينة برج بوعريريج، باستخدام أداة الاستمارة على الأعضاء والمنخرطين والمقابلة مع رؤساء الجمعيات أو نوابهم. وتمت الاستعانة بطرق المعالجة الإحصائية ومقياس ليكرت الخماسي في تحديد اتجاه العينة. وللإجابة عن تساؤلات الدراسة وفرضياتها من عادات وأساليب استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الجمعيات عينة الدراسة، بالبحث في المتغيرات الديمغرافية وتأثيراتها كالجنس والسن والمستوى التعليمي والاقتصادي، ومدى الجاهزية الرقمية وتوفر الإمكانيات المادية والبشرية في إحداث التنمية التطوعية. كما تم التطرق إلى الأهداف التي تكمن وراء استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في صفحات الجمعيات الخيرية على مستوى الفرد، وعلى مستوى الجمعية (التنظيم)، وعلى المستوى المجتمع. وبالمقابل تم الوقوف على أهم معوقات التنمية التطوعية على نفس المستويات الثلاثة.
وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي وطريقة المسح بالعينة لتقديم صورة واقعية للظاهرة المدروسة والحصول على البيانات اللازمة.
ومن أهم النتائج المتوصل إليها:
"تعد مواقع التواصل الاجتماعي وجهة جديدة لزيادة فعالية نشاطات الجمعيات الخيرية، ويأتي في مقدمة التطبيقات المستخدمة الفيس بوك ثم الإنستغرام. ولمتغير الجنس تأثير في اختيار نوعية التطبيق وفي مدة الاستغراق في صفحات الجمعيات الخيرية.
" تمتلك معظم الجمعيات إمكانيات مادية وبشرية متوسطة وتفتقر إلى وجود متخصصين في مجال تسيير وإدارة صفحات الجمعيات. وتوجد جمعيات متألقة بشكل كبير تعود إلى أقدميتها، وإلى استقطابها لنخبة من أفراد المجتمع كمؤثرين اجتماعيين.
تتصدر الأهداف المتعلقة بالجمعية وتنظيمها عن الأهداف المتعلقة بالفرد والمجتمع في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي.
" تتصدر المعوقات المتعلقة بالجمعية في تنظيمها وتسييرها لصفحات الجمعيات في مواقع التواصل الاجتماعي عن باقي المعوقات الأخرى المتعلقة بالفرد والمجتمع.
وخلصت الدراسة إلى توصيات منها ضرورة الاهتمام بالهيكلة الرقمية للجمعيات الخيرية، وتكوين مورد بشري كفء، والعمل على إيجاد آلية التنسيق الاتصالي بين مختلف الجمعيات، لاسيما في نفس الاختصاص، وإحصاء للفئات المستهدفة، هذا من جهة، ومن جهة أخرى العمل على الوصول إلى ثقافة المجتمع المرن كأرضية خصبة للممارسة التطوعية.
The current study aims to identify the culture of using social media and its contribution to enhancing and creating voluntary development, by addressing its most important variables in the new communicative environment. The study was conducted on a sample consisting of ten active charitable associations through social media in the city of Bordj Bou Arreridj, using a questionnaire tool for members and affiliates and interviews with the heads of the associations or their deputies. Statistical processing methods and a five-point Likert scale were used to determine the direction of the sample. To answer the study's questions and hypotheses regarding the habits and methods of using social media in the associations in the sample, the research examined demographic variables and their impacts such as gender, age, educational level, and economic status, as well as the level of digital readiness and the availability of material and human resources in achieving voluntary development. The study also addressed the objectives behind using social media on the individual level, the association (organizational) level, and the community level. Conversely, it highlighted the main obstacles to voluntary development at the same three levels.
The descriptive approach and sampling survey method were relied upon to provide a realistic picture of the studied phenomenon and obtain the necessary data.
Among the most important results reached:
o Social media is a new avenue for increasing the effectiveness of charitable associations' activities, with Facebook and Instagram being the most used applications. The variable of gender has an impact on the choice of the type of application and the duration of engagement with the charitable associations' pages.
o Most associations have moderate financial and human resources and lack specialists in managing and administering the associations' pages. There are significantly outstanding associations due to their longevity and their ability to attract a select group of individuals from the community as social influencers.
o The goals related to the association and its organization take precedence over the goals related to the individual and society in the use of social media.
o The obstacles related to the association in organizing and managing the associations' pages on social media are more prominent than other obstacles related to the individual and society.
The study concluded with recommendations, including the necessity of focusing on the digital structure of charitable associations, training competent human resources, and working to establish a communication coordination mechanism among various associations, especially in the same field, and conducting a census of the target groups. On the other hand, efforts should be made to reach a resilient community culture as a fertile ground for volunteer practice.
L'étude actuelle vise à comprendre la culture d'utilisation des réseaux sociaux et sa contribution à la promotion et à la réalisation d'un développement volontaire, en traitant les principales variables dans le nouvel environnement communicationnel. L'étude a été réalisée sur un échantillon composé de dix associations caritatives actives sur les réseaux sociaux dans la ville de Bordj Bou Arreridj, en utilisant un questionnaire auprès des membres et des adhérents, ainsi que des entretiens avec les présidents des associations ou leurs adjoints. Des méthodes de traitement statistique et l'échelle de Likert à cinq points ont été utilisées pour déterminer l'orientation de l'échantillon. Pour répondre aux questions de l'étude et à ses hypothèses concernant les habitudes et les méthodes d'utilisation des réseaux sociaux dans les associations de l'échantillon, nous avons examiné les variables démographiques et leurs impacts, tels que le sexe, l'âge, le niveau d'éducation et le niveau économique, ainsi que le degré de préparation numérique et la disponibilité des ressources matérielles et humaines pour réaliser le développement volontaire. L'étude a également abordé les objectifs sous-jacents à l'utilisation des réseaux sociaux sur les pages des associations caritatives au niveau individuel, au niveau de l'association (organisation) et au niveau communautaire. Par ailleurs, les principales entraves au développement volontaire à ces trois niveaux ont été identifiées.
La méthode descriptive et la méthode d'échantillonnage ont été adoptées pour fournir une image réaliste du phénomène étudié et obtenir les données nécessaires.
Parmi les principales conclusions, il ressort que :
o Les réseaux sociaux constituent une nouvelle destination pour accroître l'efficacité des activités des associations caritatives, avec Facebook et Instagram en tête des applications utilisées. Le sexe a un impact sur le choix du type d'application et sur le temps passé sur les pages des associations caritatives.
o La plupart des associations disposent de ressources matérielles et humaines moyennes et manquent de spécialistes dans le domaine de la gestion et de l'administration des pages des associations. Il existe des associations qui se distinguent grandement en raison de leur ancienneté et de leur capacité à attirer une élite de la société en tant qu'influenceurs sociaux.
o Les objectifs liés à l'association et à son organisation priment sur les objectifs liés à l'individu et à la société dans l'utilisation des réseaux sociaux.
o Les obstacles liés à l'association dans son organisation et sa gestion des pages des associations sur les réseaux sociaux sont plus prépondérants que les autres obstacles liés à l'individu et à la société.
L'étude a abouti à des recommandations, notamment la nécessité de s'intéresser à la structure numérique des associations caritatives, de former un personnel compétent et de travailler à la mise en place d'un mécanisme de coordination communicationnelle entre les différentes associations, notamment dans le même domaine, et de recenser les catégories cibles. D'une part, et d'autre part, de travailler à atteindre une culture de la société flexible comme terreau fertile pour le bénévolat.
Description
Keywords
العمل التطوعي؛ مواقع التواصل الاجتماعي؛ الثقافة