مصادر ضغوط العمل وعلاقتها بمستوى الاغتراب الوظيفي
No Thumbnail Available
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
جاءت هاته الدراسة لتعالج موضوع مصادر ضغوط العمل وعلاقتها بمستوى الاغتراب الوظيفي دراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر وكالة عين البيضاء، حيث سعينا من خلالها إلى تحديد نوع العلاقة التي تربط بين أبعاد ضغوط العمل (عبء الدور، ظروف العمل،ـ طبيعة العمل) مع مستوى الاغتراب الوظيفي، وقد فصلنا في الجانب النظري في الأطر المفاهيمية لموضوع ضغوط العمل وكذا الاغتراب الوظيفي، حيث وقد بلغت عينة الدراسة 20 مفردة من موظفي مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة عين بيضاء، كما تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في معالجة بيانات استمارة الاستبيان المتحصل عليه من البرنامج الاحصائي spss وتوصلنا في الأخير - إلى أنه توجد علاقة بين مصادر ضغوط العمل ومستوى الاغتراب الوظيفي لدى العاملين بوكالة إتصالات الجزائر بمدينة عين البيضاء، وتم قبول الفرضية البديلة التي تقول انه توجد علاقة بين مصادر ضغوط العمل ومستوى الاغتراب الوظيفي لدى العاملين بوكالة إتصالات الجزائر بمدينة عين البيضاء، وهذا ما أكدته الدراسة .، وللمتغيرات الشخصية مثل السن ،الحالة العائلية، المستوى التعليمي دور كبير في درجة تقبل الضغوط وكذلك درجة قبولها او مواجهتها ، كما أنه هنالك العديد من مادر ضغوط العمل والتي يتعرض لها الموظفين بشكل يومي، والضغط الزائد داخل العمل يؤدي بالعامل للاغتراب والعزلة وعدم القدرة على المواجهة
:الكلمات المفتاحية
ضغوط العمل؛ مؤسسة اتصالات الجزائر؛ الاغتراب الوظيفي