دور الوسائط المتعددة في الترويج للسياحة عبر الوكالات السياحية الفيسبوك أنموذجا
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف هده الدراسة إلى إبراز مميزات الوسائط المتعددة في الوكالات السياحية، بالتركيز على دور هذه الأخيرة في الترويج السياحي والنهوض بالنشاط السياحي والمساهمة في جذب السياح من خلال التطرق الى أهم العمليات التي تقوم بها من خلالها.
تندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية التي تدرس دور تطبيقات الوسائط المتعددة في الترويج السياحي، وقد اعتمدت على المنهج الوصفي، لدراسة عينة قصدية متكونة من 10 مفردات من موظفي الوكالات السياحية النشطة في ولاية أم البواقي.
وقد توصلت الدراسة الى عدة نتائج أهمها أن الوسائط المتعددة لها دور جد فعال في الترويج السياحي في الوكالات السياحية (الفيس بوك نموذجا).:
- كل الوكالات السياحية تمتلك صفحة على الفيس بوك بنسبة 100% وهي خطوة لابد منها في وقتنا خاصة مع التطور التكنولوجي الحاصل، بالإضافة الى مميزات هذا الموقع من تفاعلية وسرعة انتشار.
- تعتمد الوكالات السياحية في نشر مواضيعها عبر صفحة الفيس بوك على الصور بصفة كبيرة بنسبة 38.46%.
- تتواصل الوكالات السياحية بنسبة 70% مع زبائنها عبر الوسائط المتعددة، وهذا راجع الى الاستخدام الكثيف لهذه الوسائط من طرف الجمهور والعدد الكبير لمتابعيها.
-تعتمد الوكالة السياحية على التطبيقات الذكية بنسبة 60%، نظرا لأهمية هذه التطبيقات في تسهيل الاتصال بمتعاملي الوكالة السياحية، من خلال استخدام مختلف الوسائط المتعددة التي تساعد في تنظيم عمل الوكالة السياحية.
Description
Keywords
الوسائط المتعددة, الوكالات السياحية, السياحة, الفيسبوك