تأثير إطلاق خدمة جديدة على سلوك المستهلك

Simple item page
dc.contributor.authorيخلف،, أسامة
dc.contributor.authorبوشوشة،, هبة
dc.date.accessioned2018-01-25T06:51:05Z
dc.date.available2018-01-25T06:51:05Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractتعتبر الخدمة من الركائز الأساسية في اقتصاد الدولة و قد عرفت هذه الأنشطة نموا سريعا وكبيرا نتيجة تطور تكنولوجيا الاتصال و النقل حيث تعرف الخدمة على أنها النشاط او المنفعة التي يقدمها طرف إلى طرف أخر، و تكون في الأساس غير ملموسة و لا يترتب عليها أية ملكية، فتقديم الخدمة قد يكون مرتبطا بمنتج مادي او لا يكون ومن بين الخدمات نجد خدمة النقل خاصة خدمة سيارات الأجرة Taxi Radio، التي تعتبر خدمة جديدة في مجال النقل و المواصلات حيث لها تأثير على المستهلك عند تبنيه لهذه الخدمة الجديدة باعتبار المستهلك عنصر هام لأي نشاط اقتصادي حيث يتوجب على المؤسسات دراسة سلوكه و يُقصد به التصرفات و السلوكات التي يقوم بها الأفراد من اجل تخطيط و شراء المنتج و من ثم امتلاكه، و توجد عدة عوامل تؤثر على هاته التصرفات و السلوكات منها: العوامل النفسية، الشخصية، و الاجتماعية في عملية اتخاذ القرار الشرائي. و نجاح هذه المؤسسات متعلق بتقديم خدمة ذات جودة عالية و بسعر عادي و هذه الخدمة كانت في متناول جميع الشرائح الاجتماعية.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/962
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالتسويقar
dc.subjectالمستهلكar
dc.titleتأثير إطلاق خدمة جديدة على سلوك المستهلكar
dc.title.alternativeدراسة حالة مؤسسات سيارات الأجرة TAXI RADIOar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
تاثير اطلاق خدمة جديدة على سلوك المستهلك.pdf
Size:
2.18 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم التجارية