أثر التحول الرقمي على الأداء المالي الاستارتيجي للمؤسسات المالية
No Thumbnail Available
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة توضيح أثر التحول الرقمي على الأداء المالي الإستراتيجي للمؤسسات المالية، في إطار سعي المؤسسات الخدماتية الى تحقيق الربح وزيادة حصتها السوقية، عن طريق تقديم خدمات ذات أداء متميز، بوقت أقل وتكلفة مناسبة، بفضل التحول الرقمي.
تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في عرض بعض مؤشرات التحول الرقمي والأداء المالي الإستراتيجي بالتطبيق على بنك الفلاحة والتنمية الريفية أم البواقي، أين تم الاعتماد على المقابلة المباشرة واستمارة الإستبيان الإلكتروني كأداة أساسية لجمع البيانات ومن ثم تحليلها وتفسيرها باستخدام برنامج spss.
توصلت الدراسة إلى أن التحول الرقمي ينطوي على مجموعة المتغيرات التي تؤدي إلى إصلاح كل من هيكل المؤسسة المالية وخدماتها، تعزيز علاقتها مع عملائها وتحقيق ربح بما يساهم في تحسين أدائها المالي الإستراتيجي.