جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائرية
dc.contributor.author | فزاني, مباركة | |
dc.contributor.author | عاتي, لامية | |
dc.date.accessioned | 2018-01-23T08:24:17Z | |
dc.date.available | 2018-01-23T08:24:17Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.description.abstract | تهتم هذه الدراسة المعنونة ب" جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائرية" بتوضيح أهمية جودة الخدمات المصرفية في الوقت الراهن، خاصة في ظل اشتداد المنافسة وانفتاح الاقتصاد الجزائري على عولمة النشاط المصرفي. تتمحور اشكاليتنا في البحث عن الدور والأهمية المناطة بجودة الخدمات المصرفية باعتبارها عامل لتحسين تنافسية المصارف الجزائرية. استخدمنا في الدراسة استبيان؛ حاولنا من خلاله الوقوف على حقيقة جودة الخدمات المصرفية في البنك الوطني الجزائري وكالة-316. | ar |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/884 | |
dc.language.iso | other | ar |
dc.publisher | جامعة أم البواقي | ar |
dc.subject | الجودة | ar |
dc.subject | الخدمة المصرفية | ar |
dc.subject | الميزة التنافسية | ar |
dc.subject | التنافسية | ar |
dc.title | جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائرية | ar |
dc.title.alternative | دراسة حالة البنك الوطني الجزائري 316 أم البواقي | ar |
dc.type | Other | ar |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائرية.pdf
- Size:
- 31.38 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: