جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائرية

dc.contributor.authorفزاني, مباركة
dc.contributor.authorعاتي, لامية
dc.date.accessioned2018-01-23T08:24:17Z
dc.date.available2018-01-23T08:24:17Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractتهتم هذه الدراسة المعنونة ب" جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائرية" بتوضيح أهمية جودة الخدمات المصرفية في الوقت الراهن، خاصة في ظل اشتداد المنافسة وانفتاح الاقتصاد الجزائري على عولمة النشاط المصرفي. تتمحور اشكاليتنا في البحث عن الدور والأهمية المناطة بجودة الخدمات المصرفية باعتبارها عامل لتحسين تنافسية المصارف الجزائرية. استخدمنا في الدراسة استبيان؛ حاولنا من خلاله الوقوف على حقيقة جودة الخدمات المصرفية في البنك الوطني الجزائري وكالة-316.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/884
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالجودةar
dc.subjectالخدمة المصرفيةar
dc.subjectالميزة التنافسيةar
dc.subjectالتنافسيةar
dc.titleجودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائريةar
dc.title.alternativeدراسة حالة البنك الوطني الجزائري 316 أم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
جودة الخدمات المصرفية كمدخل لتنافسية المصارف الجزائرية.pdf
Size:
31.38 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: