دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق ميزة تنافسية للبنوك التجارية

Simple item page
dc.contributor.authorعنانة،, روقية
dc.contributor.authorلموشي،, زهية
dc.date.accessioned2018-01-23T08:40:04Z
dc.date.available2018-01-23T08:40:04Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractإن إدارة الجودة الشاملة تعد بمثابة منهج متكامل يرتكز على الجودة في جميع عناصر ومراحل تقديم الخدمة، حيث يعتبر العميل الجوهر الأساسي لنمو البنك واستمراره. فهي تمثل نظام إداري متكامل، يتطلب تطبيق مفاهيمه وأساسياته الدعم والمساندة والالتزام بالاستمرار من قبل الإدارة العليا للبنك، وقناعة والتزام والمواظبة على العمل من طرف العمال، كما يشجع الإبداع والتحسين المستمر بتركيزه على مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات، والحث على العمل الجماعي وبالتالي تحقيق ميزة تنافسية للبنك.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/888
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectإتخاذ القرارar
dc.subjectالميزة التنافسيةar
dc.subjectالتحسين المستمرar
dc.titleدور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق ميزة تنافسية للبنوك التجاريةar
dc.title.alternativeدراسة ميدانية لبنك الفلاحة و التنمية الريفية المجمع الجهوي للإستغلال - أم البواقي -ar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق ميزة تنافسية للبنوك التجارية.pdf
Size:
2.29 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم الاقتصادية