دور العلاقات العامة في تحقيق الالتزام التنظيمي لدى العاملين في المؤسسة
No Thumbnail Available
Date
2017
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
الهدف الرئيسي من قيامنا بهذه الدراسة هومحاولة معرفة دور العلاقات العامة في تحقيق الإلتزام التنظيمي للعاملين في المؤسسة دراسة ميدانية بمديرية التربية لولاية أم البواقي .
منطلقين في دراستنا من تساؤول رئيسي : هل للعلاقات العامة دور في تحقيق الإلتزام التنظيمي للعامل بالمؤسسة؟
إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي وهذا لكونه الاكثر ملائمة لموضوع الدراسة ،وإستخدمنا أداة الملاحظة المقابلة والإستبيان من أجل جمع البيانات ، وكعينة للبحث قدرت بـ 40 عاملا .
أهم النتائج المتوصل إليها تمثلت في :
- أن العلاقات العامة تحقق الإلتزام المعياري من خلال رفع الروح المعنوية للعامل بالرغم من نقص الحوافز .
-أن العلاقات العامة في مديرية التربية لم تحقق الإلتزام المستمر وهذا لعدم عيانتها بالتكوين بالرغم من كونه أهم مؤشراتها التي تسعى إلى تحقيقها.
-الدور الإتصالي للعلاقات العامة في مديرية التربية سلبي و لا يحقق الإلتزام العاطفي .
كنتيجة عامة للدراسة نقول أن العلاقات العامة ورغم أهميتها في تحقيق الإلتزام التنظيمي للعامل بمديرية التربية لولاية أم البواقي،إلا أن واقعها يبقى محدودا في الممارسة
Description
Keywords
العمال, المؤسسة, العلاقات العامة, الإلتزام التنظيمي