دور إدارة الجودة الشاملة في رفع كفاءة أداء الموارد البشرية
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الجودة الشاملة في رفع كفاءة أداء الموارد البشرية ولغرض تحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي لتناسبه مع طبيعة ومتطلبات الدراسة، وتم الاعتماد على العينة العشوائية التناسبية الطبقية التي تكونت من 30 موظف يمثلون مختلف المستويات من إطارات - أعوان التحكم - أعوان التنفيذ من أصل 229 فرد عامل في تعاونية الحبوب والبقول الجافة، وتم تصميم استبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات التي تخدم موضوع الدراسة، والذي تكون في صورته النهائية من (04) محاور تضمن 29 عبارة استوفت معايير الصدق والثبات، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية:
- تطبق التعاونية برامج تدريب فعالة تخدم تطور كفاءة مواردها البشرية.
- الاهتمام بمشاركة الموظفين في عملية التحسين المستمر وتحفيزهم يؤدي إلى الانتظام في أداء العمل.
- تبني ثقافة العمل الجماعي له تأثير على تنمية وتطوير كفاءة أداء الموارد البشرية.
Description
Keywords
الموارد البشرية, الكفاءة البشرية, التدريب المستمر, إدارة الجودة الشاملة