معوقات ممارسة العلاقات العامة في المؤسسة العمومية الجزائرية
| dc.contributor.author | خليفي, دنيا زاد | |
| dc.contributor.author | غنام, ليلى | |
| dc.contributor.author | خلالفة, زينب | |
| dc.date.accessioned | 2018-09-24T11:01:32Z | |
| dc.date.available | 2018-09-24T11:01:32Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع العلاقات العامة بمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز للشرق بولاية أم البواقي و الكشف عن المعوقات الإدارية و المادية التي تعانيها وظيفة العلاقات العامة وقد تم الاعتماد في هذه الدراسة على النظرية البنائية الوظيفية كونها تبحث في واقع الظاهرة داخل البناء أو التنظيم حيث ترى هذه النظرية أن المؤسسات العمومية هي جزء من النسق الاجتماعي ومطالبة بتقديم وظيفة أو مجموعة من الوظائف كغيرها من المؤسسات العمومية الأخرى , فهنا مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز للشرق GRTG بولاية أم البواقي عبارة عن مؤسسة عمومية ذات طابع صناعي وتجاري توفر المادة الطاقوية للمجتمع المتواجد بالمنطقة ,وهي كغيرها من المؤسسات الاجتماعية الأخرى تسعى للقيام بدورها ووظائفها بأحسن صورة و على أكمل وجه , و تحقيق أهدافها التي سطرتها ووضعتها مسبقا, وإن لم تقم بتأدية دورها وتقوم بتلك الوظائف فسيكون نتاج ذلك عواقب ومشكلات, يمكن أن تتحول إلى أزمات في المستقبل قد يستعصي حلهاومن هنا تبرزالعلاقة بين نظريةالبنائية الوظيفية وموضوع هذه الدراسةحيث أن الباحثتين درستا معوقات العلاقات العامةفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز للشرق بولاية أم البواقي العمومية . أجريت هذه الدراسة في الموسم الدراسي 2017-2018 ببلدية أم البواقي ولاية أم البواقي حيث تم اختيار مجتمع الدراسة تمثل في 170 موظف للمؤسسة و للوصول إلى نتائج دقيقة وزعت الاستمارة على 56 موظف وموظفة تم اختيارهم بطريقة مقصودة وهم موزعون كالتالي على الأقسام : المدير 01 , الأمانة العامة 01, مكلف بالاتصال 01, مكلف بالقضايا القانونية 02, قسم الموارد البشرية 10, قسم العلاقات التجارية 26, قسم المالية والمحاسبة 15, حيث مثلت العينة الجنس , السن وسنوات الخبرة, والمستوى التعليمي ومن حيث المنهج فقد استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي وقد توصلنا من خلال دراستنا للنتائج التالية : العلاقات العامة لا تحتل مكانة في الهيكل التنظيمي للمؤسسة إذ أنها لا تملك جهاز مستقل خاص بها توكل لها مهام وظائف العلاقات العامة . تعاني العلاقات العامة من معوقات إدارية منها نقص وسائل الاتصال وغياب الدورات التكوينية ومركزية القرار. تواجه العلاقات العامة من معوقات مادية تمثلت في : ضعف التحفيزات المقدمة للموظفين عدم تخصيص ميزانية للعلاقات العامة و برامجها. | ar |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/4481 | |
| dc.language.iso | other | ar |
| dc.publisher | جامعة أم البواقي | ar |
| dc.subject | العلاقات العامة | ar |
| dc.subject | المؤسسة العمومية | ar |
| dc.subject | مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز | ar |
| dc.title | معوقات ممارسة العلاقات العامة في المؤسسة العمومية الجزائرية | ar |
| dc.title.alternative | دراسة ميدانية بمؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز للشرق بولاية أم البواقي | ar |
| dc.type | Other | ar |