إدارة الجودة الشاملة ودورها في تدويل المؤسسة
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تنشط المؤسسة في بيئة تنافسية تعتبر العولمة من أهم سماتها، صار من الضروري تبني استراتيجيات تمكن المؤسسة من تحقيق ميزة تنافسية مهما كان توجهها، خاصة إذا كانت المؤسسة تطمح للولوج إلى الأسواق الدولية، ومن بين هذه السبل تبني إدارة الجودة الشاملة ولاسيما في البلدان السائرة في طريق النمو، والذي يحتاج إلى توفر مجموعة من العوامل والتي من بينها إلتزام الإدارة العليا، تمكين العاملين، التركيز على الزبائن وإتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب، وهذا في ظل الصعوبات التي تواجهها المؤسسات والتي من بينها نقص التمويل، التغيرات المستمرة في أذواق المستهلكين، القيود التسييرية والاقتصادية، لتزداد حدة الصعوبة في بيئة منفتحة على العالم.
Description
Keywords
إدارة الجودة الشاملة, الإيزو, التدويل, مؤسسة كوندور, العولمة