دور الإتصال الداخلي في تحقيق الرضا الوظيفي
No Thumbnail Available
Files
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
أصبح الاتصال في المؤسسة من بين وسائل التسيير الأساسية والفعالة كونه محرك أساسي للحياة الاجتماعية ، ولذا تمحورت إشكالية دراستنا حول الاتصال الداخلي ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي بالمديرية ،متخذة مديرية السياحة والصناعة التقليدية ميدانا لها فكانت دراستنا هذه ضمن الدراسات الوصفية ،والتي استلزمت استخدام المنهج الوصفي و المسح الشامل لموظفي مديرية السياحة والصناعة التقليدية.
وكذا استخدمنا أدوات لجمع البيانات وهي الملاحظة والاستبيان والذي خصصنا فيه موضوع الدراسة ميدانيا.
ومن خلال التفريغ والتحليل للبيانات تم التوصل الى بعض النتائج التي تجيب عن التساؤلات الدراسة:
الاتصال الرسمي هو الأكثر استخداما في مديرية السياحة والصناعة التقليدية.
الوسائل المكتوبة هي الوسائل المعتمدة من طرف مديرية السياحة والصناعة التقليدية.
وجود علاقة بين الاتصال الداخلي والرضا الوظيفي في مديرية السياحة والصناعة التقليدية .
Description
Keywords
الرضا الوظيفي, المؤسسة الخدماتية, الإتصال الداخلي