دور الإبداع التسويقي الخدمي في تحسين الأداء في البنوك
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
مع بداية القرن الواحد العشرين وفي ظل التطورات التي شهدها العالم المعاصر وما تفرضه من التغيرات المتلاحقة في شتى الميادين المعرفية، برزت الحاجة إلى الإبداع القائم على حلا لمشكلات، فالعالم أصبح يعتمد على الإبداع واستغلال المواهب أكبر من اعتماده على الموارد الطبيعية، فالعصر الذي نعيش فيه يحتاج إلى عقول موهوبة مبدعة والقادرة على تكييف ظروفها وحاجاتها مع التغير الذي يحدث في البيئات المحيطة، حتى تساير التطور وتستطيع تقديم الجديد و الفريد في المجالات المختلفة، وهو المسار الذي يجب أن تأخذ به منظمات الأعمال لتحسين آدائها البشري والتجاري والمالي، وبشكل خاص القطاع المصرفي أين تعد اليوم الإبداع وطرح خدمات جديدة بما يتوافق مع متطلبات البيئة وتطور حاجات الزبائن المنفذ الرئيسي لتحقيق الريادة والبقاء.
Description
Keywords
الكفاءة, الابداع, تحسين أداء البنوك