فعالية الإدارة الرقمية في نشاط المؤسسات العمومية الخدماتية

Simple item page
dc.contributor.authorحمزاوي, وفاء
dc.contributor.authorربح الله, صبرينة
dc.contributor.authorمجة, وهيبة
dc.date.accessioned2021-11-07T09:27:49Z
dc.date.available2021-11-07T09:27:49Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractمن المسلم به ان الادارة الرقمية ذات قيمة متزايدة لدى مؤسسات المعلومات على اختلاف انواعها و من الثابت ان الادارة الرقمية تستلزم ان تكون محتوياتها تحول من مصادر المعلومات من الشكل التقليدي الى مجموعات و معلومات متاحة في وسائط و اشكال رقمية حديثة كالحاسب الالي بغية تقريب الادارة من المواطن و خلق العلاقات الداخلية و الخارجية و تحسين مستوى الخدمات بتوفير الجهد و الوقت و السرعة في العمل. اما مايخص فعالية الادارة الرقمية في نشاط مؤسسة سونلغاز -ام البواقي- فقد تمثلت في جملة التكنولوجيات و التقنيات الحديثة التي ساعدت الادارة على تفعيل نشاطات المؤسسة و تقريبها من المواطنين و ذلك بتسديد الفواتير من قبل الزبائن و تسهيل خدماتها, و هذه الاشارة موجودة في الجانب النظري من المذكرة. ومن جملة مادفعنا لتناول هذا الموضوع للدراسة دوافع ذاتية و اخرى موضوعية, اما الذاتية فتكمن في وجود اهتمام شخصي بالبحث في مجال فعالية الادارة الرقمية في نشاط مؤسسة عمومية خدماتية جزائرية -سونلغاز ام البواقي- و يمكن اعتبار هذا الموضوع منوجهة نظرنا الشخصية على درجة ما من الحداثة و انه لم يسبق دراسته من قبل. ولقد كانت اهداف هذه الدراسة التي اجريت بمؤسسة سونلغاز بأم البواقي و التي تحمل عنوان فعالية الادارة الرقمية في خدمة المؤسسات العمومية الخدماتية الجزائرية هو: الكشف عن سبب التحول من الادارة التقليدية الى الرقمية و الكشف عن مساهمة الادارة الرقمية داخل مؤسسة سونلغاز-ام البواقي- و كيفية التأثير على المؤسسة. وبعد الدراسة و جمع و تحليل البيانات تبين انه: لولا وجود الادارة الرقمية في تحسين نشاطات المؤسسة لما كانت هناك فاعلية و تواصل بين المؤسسة و جمهورها الداخلي و الخارجي, حيث انطلقت هذه الدراسة من تساؤل اساسي مفاده فعالية الادارة الرقمية في نشاط المؤسسة العمومية الخدماتية سونلغاز -ام البواقي- و هو مايتوجب التركيز في هذه الدراسة على ماهية الادارة الرقمية و نشاط المؤسسة العمومية الخدماتية محل عينة الدراسة لنخلص الى مجموعة من النتائج المتمثلة في: ضرورة التحول من الادارة التقليدية الى الادارة الرقمية, لاختصار المسافات الجغرافية و بالتالي خلق تفاعل و تواصل بين الادارات بالانترنت و المواطنين فيما بينهم.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/11515
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالإدارة التقليديةar
dc.subjectالإدارة الرقميةar
dc.subjectالمؤسسات العمومية الخدماتيةar
dc.titleفعالية الإدارة الرقمية في نشاط المؤسسات العمومية الخدماتيةar
dc.title.alternativeدراسة حالة على عينة من موظفي مؤسسة سونلغاز أم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
فعالية الادارة الرقمية في نشاط المؤسسات العمومية الخدماتية.pdf
Size:
1.68 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم الإنسانية