دور تكنولوجيا المعلومات والإتصالات في الرفع من الميزة التنافسية المصرفية
No Thumbnail Available
Date
2013
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تتبوأ اليوم الميزة التنافسية المصرفية موقع الصدارة من حيث الدور الاستراتيجي الذي تلعبه في
الحصة السوقية المصرفية ، و قد تكرست هذه الأهمية الإستراتجية للميزة التنافسية بفضل قوى و
متغيرات أساسية دافعة تأتي في مقدمتها تكنولوجيا المعلومات والاتصالات .
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحقيق المزايا
التنافسية في المصارف الجزائرية.
أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود وحدة تنظيمية أو قسم خاص لتكنولوجيا المعلومات و
الاتصالات داخل أي مصرف في الجزائر إلا انه يتم تطبيق تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات نوعا ما
داخل المصارف،كما توجد علاقة ذات دلالة بين تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و مجالات الميزة
التنافسية ) جودة المنتجات ، الأداء المالي ،السيطرة على الأسواق ،كفاءة العمليات ، الإبداع و
التطوير ( و قد خرجت الد ا رسة بعدة توصيات أهمها: ضرورة أن يولي المسؤولين في القطاع المصرفي
اهتماما زائدا لتكنولوجيا المعلومات والاتصالا ت، تعميق وعي و إدراك المسؤولين في
المصارف التحديات الكبيرة و المعوقات المستمرة و المنافسة الشديدة التي يواجهها القطاع المصرفي
حاضرا و مستقبلا .
Description
Keywords
تكنولوجيا المعلومات و الإتصالات, الميزة التنافسية, الميزة التنافسية المصرفية