دورالإتصال الإداري في عملية اتخاذ القرار
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
إن الاتصال الإداري ضروري في كل المؤسسات مهما كان نوعها وبغض النظر عن نشاطاتها نظرا لما لها من أهمية وفعالية في تحقيق الأهداف، واتخاذ القرار كوظيفة أساسية خاصة لارتباطها مع الاتصالات الإدارية ولهذا جاءت دراستنا حول علاقة كل منهما بالآخر في مؤسسة تربوية كبيرة من حيث الهياكل البشرية والمادية بجامعة العربي بن مهيدي أم البواقي لنتوصل في خاتمة دراستنا إلى النتائج، نذكر أهمها في:
أظهرت الدراسة أن أغلب أفراد العينة من فئة الإناث و أغلبهم كانت أعمارهم بين 31 إلى 34 سنة، مستواهم جامعي وأغلبهم يشغلون منصب ملحق رئيسي للإدارة ومتصرف.
كشفت الدراسة أن أغلب المبحوثين يجدون سهولة في الاتصال داخل مؤسستهم ويستخدمون كل وسائل الاتصال الإداري خاصة الهاتف، اللوحات الإعلانية ، وأن الوسائل إلى حد ما مناسبة للوسائل الاتصالية.
بينت الدراسة أن الطابع الغالب على الاتصال هو الرسمي و غير الرسمي.
كشفت الدراسة أن القرارات المتخذة تكون إلى حد ما واضحة و أنهم أحيانا ما يفهمون القرارات المتخذة ويشاركون أحيانا في اتخاذها.
أظهرت الدراسة أن أغلب المبحوثين يقترحون تفعيل دور الاتصال بالمؤسسة لزيادة فاعليته و أن أكثر المعوقات المؤثرة في اتخاذ القرار هي الزمنيةو كشفت الدراسة أن تقييم المبحوثين لتأثر اتخاذ القرار بالاتصالات الإدارية نوعا ما جيدة.
Description
Keywords
اتخاذ القرار, الجامعة, الاتصال الإداري