دور الإدارة الإلكترونية في تسويق الخدمة العمومية

Simple item page
dc.contributor.authorميرار, حنان
dc.contributor.authorنايلي, حسين
dc.date.accessioned2019-10-27T02:13:58Z
dc.date.available2019-10-27T02:13:58Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractتنتمي هذه الدراسة لطائفة الدراسات الوصفية وهي تسعى إلى الكشف عن دور الإدارة الإلكترونية في تسويق الخدمة العمومية لدى مستخدمي الأرضية الرقمية لوزارة التربية، من خلال دراسة على عينة من مستخدمي الأرضية الرقمية، ولقد استخدم الباحث المنهج الوصفي خلال إجراء الدراسة، كما تم الاعتماد على نوع العينات القصدية لتحديد عينة الدراسة التي قدرت ب 100 مفردة، وتم اختيار أداة الاستبيان كأداة رئيسية وعلى أداتي المقابلة والملاحظة لجمع البيانات، حيث قسمت استمارة الاستبيان إلى ثلاث محاور: المحول الأول وظائف الإدارة الإلكترونية في تسويق الخدمة العمومية بالنسبة لمستخدمي الأرضية الرقمية لوزارة التربية والمحور الثاني الآليات التّي توظفها الأرضية الرقمية في تسويق الخدمة العمومية في إطار الإدارة الإلكترونية، المحور الثالث الذي تم فيه الاعتماد على مقياس ليكارت الخماسي لقياس اتجاهات مستخدمي الأرضية الرقمية نحو تسويق الخدمة العمومية وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: تطبيق الإدارة الإلكترونية فالرضية الرقمية ساهم في تحقيق التفاعل بين المسير والمستخدم، تعتمد الإدارة الإلكترونية على آليات متنوعة في تسويق خدمات المستخدمين، ساهمة الإدارة الإلكترونية في تطوير أدائها في تسويقها للخدمة العمومية... وغيرها من النتائج المتوصل لهاar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/8617
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالإدارة الإلكترونيةar
dc.subjectالخدمة العموميةar
dc.subjectتسويق الخدمةar
dc.titleدور الإدارة الإلكترونية في تسويق الخدمة العموميةar
dc.title.alternativeدراسة ميدانية على عينة من مستخدمي الأرضية الرقمية لوزارة التربيةar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
مذكرة مكملة لنيل شهادة ماستر ميرار حنان.pdf
Size:
3.04 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم الإنسانية