دور الإتصال الداخلي في ترشيد القرارات في المؤسسة الخدماتية
No Thumbnail Available
Files
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تمحورت دراستنا حول الدور الذي يلعبه الاتصال الداخلي في ترشيد القرارات في المؤسسة الخدماتية والتي كانت دراسة ميدانية بمديرية النقل لولاية أم البواقي، ولمعرفة هذا الدور اعتمدنا على مجموعة من الأسئلة الفرعية، وكتساؤل رئيسي: ما هو دور الاتصال الداخلي في ترشيد القرارات في المؤسسة الخدماتية؟
ولقد اقتضت طبيعة الدراسة الاستعانة "بالمنهج الوصفي" إلى جانب أدوات جمع البيانات: الملاحظة، المقابلة، استمارة الاستبيان وكعينة اعتمدنا على المسح الشامل.
أما بالنسبة لأهم النتائج التي توصلنا إليها:
تعتمد المديرية على وسائل مختلفة لاتخاذ قرارات رشيدة، ولا يواجه الاتصال الداخلي في المديرية معوقات أثناء عملية اتخاذ القرارات.
Description
Keywords
ترشيد القرارات, المؤسسة الخدماتية, الإتصال الداخلي