دور إدارة المخاطر في الرفع من جودة مخرجات المؤسسة
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع جودة الخدمة الصحية في المؤسسات الصحية العمومية وتقييم أدائها، حيث تعتبر جودة الخدمات الصحية الهدف الأساسي لأي مؤسسة كما أن أي نشاط يساهم في الرفع منها أو تحسينها له أهمية بالغة من طرف المؤسسة، الأمر الذي ينطبق على إدارة المخاطر التي تعتبر حلقة جوهرية لأهم وظائف الإدارة في المؤسسة الصحية، ومن خلال دراستنا لهذا الموضوع الذي تم تقسيمه إلى جانب نظري وجانب تطبيقي، والذي تم تسليط الضوء فيه على الإطار المفاهيمي لإدارة المخاطر ودورها في الإرتقاء والتحسين المستمر من جودة مخرجات المؤسسة.
Description
Keywords
إدارة المخاطر, جودة الخدمات الصحية