دور اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﲢﺴﲔ اﻟﺼﻮرة اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ اﳋﺪﻣﻴﺔ
| dc.contributor.author | يحياوي، خالد | |
| dc.contributor.author | بن أحمد، عزيز | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-07T18:49:45Z | |
| dc.date.available | 2024-05-07T18:49:45Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | تسعى هذه الدراسة للتعرف على دورالعلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة السياحية، من وجهة نظر الموظفينفي فندق الماريوت بولاية قسنطينة، ولمعالجة إشكالية الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، بالإضافة إلى تصميم استبيان كأداة لجمع البيانات وتوزيعه على عينة كان حجمها 32 مفردة، وقد تم الاعتماد على البرنامج الإحصائي SPSS لمعالجة بيانات الدراسة. توصلت الدراسة لوجود أثر ذو دلالة إحصائية للعلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة السياحية من خلال الوسائل (الوسائل المكتوبة، الوسائل المسموعة والمرئية، الأحداث الخاصة) والوظائف (الوظائف الإدارية، الوظائف الإعلامية، وظائف الاستعلام).وخلصت الدراسة إلى أن أنشطة العلاقات العامة المستخدمة من قبل فندق ماريوت تمثل جزءا مهما من السياسة الاتصالية للفندق وتعمل على تحسين صورته الذهنية من خلال تنويع استخدام أدوات أنشطة العلاقات العامة | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/19001 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | جامعة أم البواقي | |
| dc.title | دور اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﲢﺴﲔ اﻟﺼﻮرة اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ اﳋﺪﻣﻴﺔ | |
| dc.title.alternative | دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻨﺪق ﻣﺎرﻳﻮت ﻗﺴﻨﻄﻴﻨﺔ | |
| dc.type | Other |