دور الإعلان الإلكتروني في الترويج لخدمات الوكالات السياحية الجزائرية
No Thumbnail Available
Files
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تمثّلت مشكلة هذه الدراسة في التعرف على دور الإعلان الإلكتروني في الترويج لخدمات الوكالات السياحية الجزائرية؛ وقد انطلقت الدراسة من تساؤل رئيسي مفاده: هل يساهم الإعلان الإلكتروني في الترويج لخدمات الوكالات السياحية الجزائرية؟ دراسة ميدانية على بعض الوكالات السياحية لولاية أم البواقي، هذا التساؤل تفرع منه تساؤلات فرعية هي:
ماهي دوافع استخدام الوكالات السياحية للإعلان الإلكتروني؟
ماهي أشكال الإعلان الإلكتروني التي تستخدمها الوكالات السياحية؟
هل تعتبر الوكالات السياحية الإعلان الإلكتروني مؤثر وفعال في الترويج لخدماتها؟
أما أهداف الدراسة تمثلت في:
الكشف عن دوافع استخدام الوكالات السياحية للإعلان الإلكتروني في الترويج لخدماتها.
معرفة أشكال الإعلان الإلكتروني التي تستخدمها الوكالات السياحية للترويج لخدماتها.
تبيان مكانة الإعلان الإلكتروني في الوكالات السياحية بولاية أم البواقي.
وقد اعتمدنا في الدراسة على المنهج الوصفي لوصف الإعلان الإلكتروني والوقوف على دوره في الترويج لخدمات الوكالات السياحية، وذلك باستعمال أداة الإستبيانالتي تدور حولها مشكلة دراستنا، كمااعتمدنا على أسلوب العينة القصدية من الموظفين بالوكالات السياحيةحيث بلغ عددهم 30 مفردة.
وفي الأخير توصلنا للنتائج التالية:
أن الوكالات السياحية تستخدم الإعلان الإلكتروني بصفة دائمة.
تنشر الوكالات السياحية إعلاناتها الإلكترونية في الموقع الخاص بها وفي مواقع التواصل الاجتماعي ومن أهم العروض التي تروّج لها هي عروض الحج والعمرة والرحالات السياحية.
يمكّن الإعلان الإلكتروني الوكالات السياحية من التغلب على مشكل المسافة في توصيل المعلومات الخاصة بها إلى العملاء، ويلعب دور كبير في تكوين صورة ذهنية إيجابية عنهم.
يروّج الإعلان الإلكتروني لخدمات الوكالات السياحية أكثر من الإعلان في الوسائل التقليدية.
تبيّن لنا من خلال دراستنا أن حجم المعلومات التي يقدمها الإعلان الإلكتروني غير كاف.
يروج الإعلان الإلكتروني لخدمات الوكالات أكثر من الإعلانات في الوسائل التقليدية.
لا تواجه الوكالات السياحية صعوبة في استخدامها للإعلان الإلكتروني
Description
Keywords
الترويج, الخدمات السياحية, الإعلان الالكتروني