الخدمات البنكية الإلكترونية كمدخل لتحقيق ميزة تنافسية في البنوك التجارية
dc.contributor.author | مزغيش, هاجر | |
dc.contributor.author | عياش, زبير | |
dc.date.accessioned | 2018-03-06T07:42:16Z | |
dc.date.available | 2018-03-06T07:42:16Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.description.abstract | فـي ظـل التغيـرات والتطورات التـي مست الاقتصاد جراء الانفتـاح علـى العالـم الخارجـي والتطـور الملحوظ في التكنولوجيات وما تركته من آثار على كثير من المؤسسات. في وقت زادت فيـه حدة المنافسـة، خاصة في السوق البنكي. مما أدى بالبنك إلى التسارع من أجل اكتساب ميزة تنافسية تميزه عن غيره من البنوك باعتبارها أحد أهم العوامل لجذب العملاء والمحافظة عليهم. وتعتبر الخدمات البنكية الإلكترونية أحد أهم الاستراتيجيات المتبعة من طرف البنك لاكتساب ميزة تنافسية من خلال تقديم خدمة إلكترونية ذات جودة وكفاءة عالية واستخدامها لتحسين الأداء وكسب الوقت ومن ثم الحصول على رضا العميل، مما يضمن لـه مكانـة مرموقة في السوق البنكي واكتساب صفة البنك الرائد التي تساعده على البقاء والاستمرار. | ar |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/2215 | |
dc.language.iso | other | ar |
dc.publisher | جامعة أم البواقي | ar |
dc.subject | البنوك الإلكترونية | ar |
dc.subject | البنوك التجارية | ar |
dc.subject | الميزة التنافسية | ar |
dc.subject | الخدمات البنكية الإلكترونية | ar |
dc.title | الخدمات البنكية الإلكترونية كمدخل لتحقيق ميزة تنافسية في البنوك التجارية | ar |
dc.title.alternative | دراسة تطبيقية لبنك bnp paripas قسنطينة وبنك société générale باتنة. | ar |
dc.type | Other | ar |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- الخدمات البنكية الإلكترونية كمدخل لتحقيق ميزة تنافسية في البنوك التجارية.pdf
- Size:
- 3.82 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: