مخاطر التجارة الإلكترونية وأثرها على القرار الشرائي للمستهلك

Simple item page
dc.contributor.authorبوشعير, زكرياء
dc.contributor.authorدهيمي, بلخير
dc.date.accessioned2021-11-21T10:05:10Z
dc.date.available2021-11-21T10:05:10Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractتعتبر المخاطر التجارة الإلكترونية مفهوما مهما في سلوك المستهلك عند الشراء عبر الإنترنت حيث أنه يزيد مخاوف المستهلكين ويعيق تبني التسوق عبر الإنترنت، حيث قدمت هذه الدراسة بهدف التعرف إلى مخاطر التجارة الإلكترونية بأبعادها المتمثلة في (المخاطر الأمنية، المخاطر المالية، مخاطر التوصيل، مخاطر الجودة والمطابقة)، وأثرها على القرار الشرائي للمستهلك. وقد اختبرت على متعاملي الموقع الإلكتروني جوميا في حدود لأم البواقي ميدانا للبحث، وتم تحديد مشكلة البحث من خلال طرح تساؤلات تمحورت حول طبيعة العلاقة والتأثير بين المتغيرات، واستخدمت الاستبانة كوسيلة للحصول على البيانات، حيث تم توزيعها على عينة عشوائية من متعاملي الموقع الإلكتروني جوميا باستخدام طريقة كرة الثلج حيث بلغ عدد العينة (111) فردا أجاب على الإستبانة، ولأجل التأكد من صحة الفرضيات خضعت لاختبارات متعددة من خلال استخدام البرنـامج الإحصائي SPSS، وانتهج البحث المنهج الوصفي لتحليلي. وتوصل الطالب إلى عدة استنتاجات أهمها وجود علاقة وتأثير معنوية بين مخاطر التجارة الإلكترونية والقرار الشرائي للمستهلك، وأظهرت الدراسة أيضا أن كل من (المخاطر الأمنية، مخاطر التوصيل، مخاطر الجودة والمطابقة) لها تأثير معنوي على القرار الشرائي للمستهلك، ما عدى المخاطر المالية التي لم يكن لها تأثير. ومن أهم التوصيات التي ذكرها الطالب ضرورة التأكد من الموقع أو المتجر الإلكتروني المراد الشراء منه وجمع كافة المعلومات المتعلقة قبل الشروع في عملية الشراء، وتجنب كل المواقع الغير معروفة.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/12719
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectتجارة إلكترونيةar
dc.subjectمخاطرar
dc.subjectقرار شرائيar
dc.subjectجومياar
dc.titleمخاطر التجارة الإلكترونية وأثرها على القرار الشرائي للمستهلكar
dc.title.alternativeدراسة حالة لأراء عينة من المستهلكين المتعاملين مع المتجر الإلكتروني جوميا Jumia بأم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
مخاطر التجارة الإلكترونية وأثرها على القرار الشرائي للمستهلك.pdf
Size:
3.64 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم التجارية