التمكين الإداري وعلاقته بدافعية الإنجاز لدى الموظفين في المؤسسة العمومية
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بين التمكين الإداري وعلاقته بدافعية الإنجاز لدى الموظفين بجامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي - بالتحديد في الإدارة المركزية (مديرية الجامعة).ومحاولة التعرف على كل من تفويض السلطة ،الثقة التنظيمية ،المشاركة في تنظيم العمل وعلى طبيعة علاقتهم من حيث الإيجابية أو السلبية بكل من دافعية الإنجاز: الفعالية التنظيمية،تحمل المسؤولية ،الانتماء التنظيمي لدى الموظفين .
وركزت إشكالية الدراسة حول : لماذا لا يوجد دافع للإنجاز لدى الموظفين؟ لماذا لا يوجد حماس ورغبة في تحمل مسؤولية العمل لدى الموظفين ؟ لماذا العديد من الموظفين يشعرون بعدم الانتماء للمؤسسة ؟
وبرأي الطالبة قد تعود الإجابة على هذه التساؤلات إلى واقع التمكين الإداري بجامعة أم البواقي .
وعليه طرحت الدراسة تساؤلا رئيسا مؤداه : إلى أي مدى يؤثر التمكين الإدارية في دافعية الإنجاز لدى الموظفين في جامعة أم البواقي ؟
وتبرز أهمية هذه الدراسة خاصة : بالتركيز على الموظف الإداري باعتباره حجر الأساس لنجاح إدارة الجامعة، وبالتالي فإن الاهتمام بكل ماله علاقة بتمكينه وجعله قادرا على أداء مهامه بدافعية هو أهم ما يمكن البحث بشأنه، فضلا عن توعية القائمين على قيادة الجامعة إلى ضرورة تعزيز دافعية الإنجاز لدى الموظفين كهدف إستراتيجي من أجل بلوغ أعلى معايير الامتياز.
ومن أجل التوصل إلى أهداف الدراسة تم الاعتماد على الفرضيات الآتية :
1- لتفويض السلطة علاقة إيجابية بالفعالية التنظيمية لدى الموظفين
2- تسهم الثقة التنظيمية في زيادة مستوى تحمل المسؤولية لدى الموظفين
3- تساعد المشاركة في تنظيم العمل على زيادة الانتماء التنظيمي لدى الموظفين
وقد تم تقسيم البحث إلى قسمين جانب نظري وجانب تطبيقي :
الجانب النظري يتكون من ثلاث فصول، ففي الفصل الأول تمت الإشارة فيه إلى إشكالية الدراسة وإلى الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية،أما الفصل الثاني تناولت فيه الطالبة المتغير الأول وهو التمكين الإداري؛مفهومه، أهميته، خصائصه أبعاده، أهدافه، خطواته، مستوياته، مقوماته، فوائده، والفصل الثالث تناولت فيه الطالبة المتغير الثاني دافعية الإنجاز؛مفهومها،أهميتها،خصائصها، أنواعها، أساليبها، وظائفها،مظاهرها.
أما الجانب التطبيقي يتكون أيضا من ثلاث فصول، تطرقت الطالبة في الفصل الرابع إلى عرض بيانات الفرضية الفرعية الأولى (لتفويض السلطة علاقة بالفعالية التنظيمية لدى الموظف)وتحليلها وتفسيرها،أما الفصل الخامس والمعنون (الثقة التنظيمية وعلاقتها بتحمل المسؤولية)فعرضت الطالبة فيه بيانات الفرضية الفرعية الثانية ثم قامت الطالبة بتحليلها وتفسيرها،والفصل السادس قامت الطالبة بعرض بيانات الفرضية الجزئية الثالثة (للمشاركة في تنظيم العمل علاقة بالانتماء التنظيمي لدى الموظف) ثم تحليلها وتفسيرها.
ولبلوغ أهداف الدراسة تم التحقق من صحة فرضيات البحث السابقة من خلال اعتماد منهج المسح الاجتماعي بالعينة، وذلك بتطبيق أداتين وهما :الاستمارة (وجهت لعينة من موظفي الإدارة المركزية) جامعة أم البواقي تتكون من (27) مبحوثا، وكذلك اعتمدت الطالبة على أداة المقابلة المقننة (وجهت لعينة من مسئولي الإدارة المركزية جامعة أم البواقي تتكون من (07) مسئولين.
وقد توصلت الدراسة في حدود صدق أداتا البحث وكذلك في حدود صدق وموضوعية إجابات المبحوثين على النتائج الآتية :
بالنسبة لمعطيات أداة الاستمارة الموجهة نحو الموظفين :
1- أظهرت نتائج الدراسة ارتفاع ملموس لمعدل دافعية الإنجاز لدى موظفي الإدارة المركزية بجامعة العربي بن مهيدي وهذا ما لمسناه من خلال ثلاثة عوامل أساسيا على الأقل :
وجود درجة عالية للفعالية تنظيمية
وجود درجة عالية للتحمل المسؤولية
وجود درجة متوسطة للانتماء التنظيمي
2- أظهرت نتائج الدراسة أن واقع التمكين الإداري كان كالأتي :
2.1 تفويض السلطة كان بدرجة متوسطة في كل من :
- تفويض الصلاحيات كان بدرجة (متوسطة)
- تفويض في المراقبة كان بدرجة (متوسطة)
- تفويض التوقيع بالنيابة كان بدرجة (متوسطة)
2.2 الثقة التنظيمية كانت بدرجة متوسطة في كل من :
- الثقة في الإدارة كانت بدرجة (متوسطة)
- الثقة في الزملاء كانت بدرجة (متوسطة)
- الثقة في المشرف كانت بدرجة (متوسطة)
- الثقة في النفس كانت بدرجة (متوسطة)
2.3 المشاركة في تنظيم العمل كانت بدرجة متوسطة في كل من :
- المشاركة في اتخاذ القرارات كانت بدرجة (متوسطة)
- المشاركة النقابية كانت بدرجة (متوسطة)
-المشاركة في العمل كانت بدرجة (مرتفعة)
بالنسبة لمعطيات أداة المقابلة الموجهة نحو المسئولين
3- أظهرت نتائج الدراسة ارتفاع ملموس لمعدل دافعية الإنجاز لدى مسئولي الإدارة المركزية بجامعة العربي بن مهيدي وهذا ما لمسناه من خلال ثلاثة عوامل أساسيا على الأقل:
وجود درجة عالية للفعالية تنظيمية لدى المسئولين
وجود درجة عالية للتحمل المسؤولية لدى المسئولين
وجود درجة منخفضة للانتماء التنظيمي لدى المسئولين
4- أظهرت نتائج الدراسة أن واقع التمكين الإداري لدى المسئولين كان كالأتي :
واقع تفويض السلطة لدى المسئولين كان بدرجة متوسطة من حيث (تفويض الصلاحيات والسلطات، تفويض في المراقبة، تفويض التوقيع بالنيابة)
واقع الثقة التنظيمي لدى المسئولين كانت بدرجة متوسطة من حيث (الثقة في الإدارة، الثقة في الزملاء، الثقة في المشرف، الثقة في النفس)
واقع المشاركة في تنظيم العمل كانت بدرجة متوسطة لدى المسؤولين من حيث (المشاركة في اتخاذ القرارات، المشاركة النقابية، المشاركة في العمل)
وقد أوضحت المعطيات والشواهد الكمية لدراستنا الميدانية من خلال استغلال وتحليل إجابات المبحوثين (27 موظف) بالإضافة إلى (7 مسئولين).أن معظم المبحوثين المقام عليهم البحث الميداني لهم دافعية إنجاز مرتفعة وقد تبين أن مرد ذلك لا يعود فقط لمتغير التمكين الإداري؛لأن نتائج البحث أكدت بأن التمكين الإداري فعلا له دور وتأثير على دافعية الإنجاز ولكن كان بدرجة متوسطة بل يعود لمتغيرات أخرى كانت سببا في ذلك وبدورها ساهمت في رفع مستوى دافعية الإنجاز لدى موظفي جامعة أم البواقي لم نعتمدها في بحثنا
وفي ضوء ما توصلت إليه نتائج الدراسة اقترحت الطالبة أفاق للدراسة منها:
إعادة ربط متغيرات الفرضيات الحالية بمتغيرات أخرى؛سواء في ما يتعلق
بالمتغير المستقل التمكين الإداري أو المتغير التابع دافعية الإنجاز
Description
Keywords
التمكين الإداري, دافعية الإنجاز, تفويض السلطة, الثقة التنظيمية, المشاركة في تنظيم العمل, الفعالية التنظيمية, تحمل المسؤولية, الإنتماء التنظيمي