الإتصال التنظيمي وتأثيره على اتخاذ القرار
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
جاءت هذه الدراسة لإبراز تأثير الاتصال التنظيمي على اتخاذ القرار و ذلك بالإجابة على التساؤل الرئيسي :ماهر تأثير الاتصال التنظيمي على اتخاذ القرار ؟
و قد تفرع عن هذا التساؤل الرئيسي مجموعة التساؤلات الفرعية التالية:
هل يؤثر الاتصال الرسمي على اتخاذ القرار في المنظمة ؟
هل يؤثر الاتصال غير الرسمي على اتخاذ القرار في المنظمة ؟
و لتحقيق أهداف هذه الدراسة اعتمدنا على استبيان وزع على موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بولاية ام البواقي، الذي اشتمل على محورين موزعين على (25) سؤال، حيث استخدمنا المنهج الوصفي و ذلك لتناسبه مع متطلبات الدراسة، كما اشتملت عينة الدراسة على (30)عاملا من المؤسسة و كان اختيارها بالطريقة العشوائية، حيث أفرزت الدراسة النتائج التالية :
الاتصال الرسمي يؤثر في اتخاذ القرار، و كذا يؤثر الاتصال غير الرسمي إيجابا في اتخاذ القرار،ومن خلال هذا توصلنا إلى أن الاتصال التنظيمي يساهم في التأثير على اتخاذ القرار حيث يتم اتخاذه بدقة وموضوعية أفضل
Description
Keywords
اتخاذ القرار, الاتصال التنظيمي