انعكاس التدريب الالكتروني على تحسين جودة الخدمات الفندقية
| dc.contributor.author | سعيد، أحسن | |
| dc.contributor.author | معزي، غزلان | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-09T18:12:48Z | |
| dc.date.available | 2025-04-09T18:12:48Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | الملخص هدفت الدراسة إلى معرفة مدى تأثير التدريب الالكتروني على جودة الخدمات الفندقية، ولتوضيح ذلك تم تصميم استمارة وزعت على عينة عشوائية من موظفي وضيوف عينة من فنادق مدينة قسنطينة مكونة من 50 موظف و50 ضيف، ثم تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS V20. وقد خلصت الدراسة إلى وجود علاقة تأثير ذات دلالة معنوية لبرامج التدريب الإلكتروني للموظفين على جودة الخدمات الفندقية بمدينة قسنطينة | |
| dc.identifier.issn | 1112-9255 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/21672 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | جامعة أم البواقي | |
| dc.subject | التدريب الإلكتروني؛ جودة الخدمات الفندقية | |
| dc.title | انعكاس التدريب الالكتروني على تحسين جودة الخدمات الفندقية | |
| dc.title.alternative | دراسة ميدانية لعينة من فنادق ولاية قسنطينة | |
| dc.type | Article |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- انعكاس-التدريب-الالكتروني-على-تحسين-جودة-الخدمات-الفندقية_-دراسة-ميدانية-لعينة-من-فنادق-ولاية-قسنطينة.pdf
- Size:
- 970.14 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: