تطوير الخدمات المصرفية كآلية لتعزيز الميزة التنافسية في ظل الجودة

Simple item page
dc.contributor.authorبورصاص, خولة
dc.contributor.authorبوسمينة, آمال
dc.date.accessioned2018-01-28T08:23:24Z
dc.date.available2018-01-28T08:23:24Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractفـي ظـل التغيـرات والتطورات التـي مست الاقتصاد جراء الانفتـاح علـى العالـم الخارجـي والتطـور الملحوظ في التكنولوجيات وما تركته من آثار على كثير من المنظمات.في وقت زادت فيـه حدة المنافسـة، خاصة في السوق البنكي. مما أدى بالبنك إلى تسارع من أجل اكتساب ميزة تنافسية تميزه عن غيره من البنوك باعتبارها أحد أهم العوامل لجذب العملاء والمحافظة عليهم. ويعتبر تطوير الخدمة البنكية من طرف البنك أحد أهم الاستراتيجيات المتبعة من طرفه لاكتساب ميزة تنافسية من خلال تقديم خدمة ذات جودة وكفاءة عالية واستخدام التكنولوجية الحديثة لتحسين الأداء وكسب الوقت ومن ثم الحصول على لرضا العميل، مما يضمن لـه مكانـة مرموقة في السوق البنكي واكتساب صفة البنك الرائد التي تساعده على البقاء والاستمرار.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/1008
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالجودة الشاملةar
dc.subjectالميزة التنافسيةar
dc.subjectالخدمات البنكيةar
dc.titleتطوير الخدمات المصرفية كآلية لتعزيز الميزة التنافسية في ظل الجودةar
dc.title.alternativeحالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية وكالة أم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
تطوير الخدمات المصرفية كآلية لتعزيز الميزة التنافسية في ظل الجودة.pdf
Size:
19.35 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم علوم التسيير