تأثير الأزمة الوبائية المعاصرة (كوفيد 19 ) في اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك

dc.date.accessioned2021-11-18T06:58:19Z
dc.date.available2021-11-18T06:58:19Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractركزت هذه الدراسة على معرفة تأثير الأزمة الوبائية كوفيد19 على اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك، كما يلعب دور هام ورئيسي في نشاط المؤسسات. قسمت هذه الدراسة إلى فصلين، الأول نظري والثاني تطبيقي، خصص الفصل الأول بأربع مباحث مبحثين حول دراسة سلوك المستهلك وأهميته والعوامل المؤثرة فيه وكذلك القرار الشرائي الخاص به، ومبحثين يتعلقان بالأزمة الوبائية كوفيد19 ومفاهيمها وطرق مواجهة اوراسكوم للأزمة الوبائية، أما الفصل الثاني التطبيقي خاص بدراسة حالة لمستهلكي منتجات وخدمات موبيليس بالمقارنة بمستهلكي منتجات وخدمات جيزي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أن المزيج التسويقي لمؤسسة موبيليس يتكون من عدة عناصر والتي بدورها تساهم في اتصال المؤسسة بالمستهلكين، ومن خلال دراستنا تماس تتناج أن مستهلكي مؤسسة موبيليس يؤثر في مجموعة من العوامل داخلية وخارجية وأيضا تتأثر المؤسسة بالتغيرات الصحية خاصة مع ظهور الأزمة الوبائية كوفيد19 الذي أدت إلى وفاة العديد حيث قامت مؤسسة موبيليس بأخذ التدابير والاحتياطات اللازمة لتفادي الإصابة بهذا الفيروس ومن أجل تسويق منتجاتها مع القيام بالتدابير والإجراءات اللازمة لتفادي إصابة زبائنها لضمان الاحتفاظ بهم.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/12605
dc.language.isootherar
dc.subjectسلوك المستهلكar
dc.subjectالقرار الشرائي للمستهلكar
dc.subjectمراحل اتخاذ القرار الشرائي للمستهلكar
dc.subjectالأزمة الوبائية كوفيد19ar
dc.titleتأثير الأزمة الوبائية المعاصرة (كوفيد 19 ) في اتخاذ القرار الشرائي للمستهلكar
dc.title.alternativeدراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر(موبيليس)ar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
تأثير الأزمة الوبائية المعاصرة (كوفيد 19 ) في.pdf
Size:
2.15 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: