دور الإتصال المؤسساتي في معالجة الأزمات

dc.contributor.authorقابوش, فهيمة
dc.contributor.authorضيف, ليندة
dc.date.accessioned2018-05-20T09:20:44Z
dc.date.available2018-05-20T09:20:44Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractتوصلت هذه الدراسة الموسومة بدور الاتصال المؤسساتي في معالجة الأزمات من خلال مديرية النقل بأم البواقي إلى أن الاتصال الفعال و الناجح هو الذي يكون مبنيا على المشاركة سواء في الأوقات العادية أو عند أوقات الأزمات، وهذا انطلاقا من الهدف الذي سعت إليه هذه الدراسة والمتمثل في معرفة الدور الذي يقوم به الاتصال المؤسساتي عند معالجته للأزمات في مديرية النقل، أين تم التوصل إلى أن هذا النوع الاتصالي يأخذ أهمية بالغة اتضحت من خلال استخدامه من طرف أغلبية الموظفين وبكل مستوياته خاصة المستوى الأفقي منه، وأن الاتصال الداخلي بهذه المؤسسة أثناء الأزمات يعمل على توفير المعلومات اللازمة من خلال عدة وسائل اتصالية شفهية وكتابية مع أن هناك بعض الانعكاسات التي قد تنجم عن عدم توظيف الاتصال المؤسساتي ولعل أهمها هو انعكاس تعقيد الأزمة و زيادة حجمها وخلق التوتر في وسط الموظفين، إضافة إلى اضطراب أداء مهام المؤسسة ككل. .ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/3228
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالإتصال المؤسساتيar
dc.subjectالمؤسسة الخدميةar
dc.titleدور الإتصال المؤسساتي في معالجة الأزماتar
dc.title.alternativeدراسة ميدانية بمديرية النقل بولاية أم البواقي أفريل 2015- ماي 2015ar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور الإتصال المؤسساتي في معالجة الأزمات.pdf
Size:
3.54 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: