دور تكنولوجيا الإتصال الحديثة في تفعيل الإتصال الإداري
No Thumbnail Available
Date
2021
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت هذه الدراسة الى توضيح دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تفعيل الاتصال الاداري ومعرفة أهم وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة المستخدمة داخل الوكالة ، اضافة الى التعرف على معيقات تطبيق تكنولوجيا الاتصال الحديثة بالوكالة الوطنية لتسيير القرض المصغر أم البواقي.
-فتمحورت الاشكالية حول التساؤل الرئيسي : ما هو دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تفعي الاتصال الاداري بالوكالة الوطنية لتسيير القرض المصغر أم البواقي؟
-ويندرج تحت هذا التساؤل مجموعة من التساؤلات الفرعية وهي كالاتي:
- ما هي أهم الوسائل التكنولوجية الحديثة التي تتواجد داخل الوكالة الوطنية لتسيير القرض المصغر ولاية أم البواقي؟
- كيف تساهم تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تحسين الاتصال الاداري بالوكالة الوطنية لتسيير القرض المصغر ولاية أم البواقي؟
- ما هي أهم المعوقات التي تواجه تطبيق تكنولوجيا الاتصال الحديثة بالوكالة الوطنية لتسيير القرض المصغر ولاية أم البواقي؟
تندرج دراستنا ضمن البحوث الوصفية ، بحيث اعتمدنا فيها على المنهج الوصفي التحليلي ، كما تم الاعتماد على استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات ، ونظرا لمحدودية عدد مفردات مجتمع البحث فضلنا أن يكون مسحا شاملا لجميع موظفي الوكالة الوطنية لتسيير القرض المصغر ولاية أم البواقي والبالغ عددهم 40 موظف.
وبعد التحليل الكمي والكيفي تم التوصل الى أهم النتائج:
-أن أهم وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة التي تستخدم في الوكالة الوطنية للتسيير القرض المصغر ولاية ام البواقي هي: الهاتف ، اجهزة الحاسوب ، الفاكس ، الانترنت ،لوحات الالكترونية ، الاجتماعات عن بعد ، اكسترانت ، وان تكنولوجيا الاتصال الحديثة ساهمت في تقديم خدملت سواء كانت معلومات ، برامج ، عروض لجماهيرها... بالتالي تحقيق فعالية الاتصال الاداري في ضوء التكنولوجيا ، في حين ترجع معيقات التي تواجه تكنولوجيا الاتصال الحديث بالوكالة الوطنية لتسيير القرض المصغر ولاية ام البواقي الي معيقات بيئية و المتمثلة في نقص الوسائل و الامكانيات .
Description
Keywords
الإتصال الإداري, تكنولوجيا الاتصال الحديثة